Cargar nafta por mano propia: las estaciones arrancan con el autodespacho
Radio Con Vos - 29/1/2025 - Duracion: 4:43
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Transcripción
00:00:0030 28 minutos A quién elegiste Ale a
00:00:04Fernando blanco muiño es el
00:00:07subsecretario de defensa del consumidor
00:00:09porque su subsecretaría eh sacó un
00:00:12comunicado por la red x donde dice ante
00:00:16la detección de montos duplicados en
00:00:18resúmenes de tarjeta de crédito porque
00:00:20claro usuarios de visa de mastercard de
00:00:23American Express empezaban A detectar
00:00:25Que aparecía dos veces el mismo gasto
00:00:28como le le apareció qué te pasó DC Qué
00:00:31viste compraste qué vi la noticia Y dije
00:00:33voy a ver el mi extracto que me ah
00:00:35cuando te enteraste con la noticia que
00:00:36lo voy a pagar ahora que lo tengo que
00:00:38pagar que se me debita directamente en
00:00:39la cuenta bancaria y me había comprado
00:00:42un par de zapatos en feo y estaba a
00:00:44pagar la cuarta cuota me viene doble di
00:00:46cómo viene dos cuotas de 50 Lucas por el
00:00:48zapato ha Algo está fallando V es eso lo
00:00:51que pasa Exactamente eso es lo que está
00:00:53pasando entonces la subsecretaría de
00:00:55defensa del consumidor sacó este
00:00:56comunicado dice brindamos estas
00:00:58recomendaciones con los pasos a seguir
00:01:00si los errores persisten o si tu entidad
00:01:02bancaria no te brinda solución podes
00:01:04reclamar acá y bueno eh da una un un
00:01:07lugar de reclamos de la subsecretaría de
00:01:08defensa consumidor porque claro uno mira
00:01:10uno dice no la tarjeta de crédito No
00:01:12pero después seam más a la tarjeta de
00:01:13crédito y ellos se lavan las manos y
00:01:15dicen que que la responsabilidad es del
00:01:17banco entonces por eso el la
00:01:20subsecretaría habla del banco Cuáles son
00:01:22las recomendaciones que da la
00:01:23subsecretaría ante los cobros duplicados
00:01:24primero no abones montos incorrectos O
00:01:27sea si te aparece duplicado No hay que
00:01:28pagarlo yo a mí se me debita de la
00:01:31tarjeta pues poner en Home banking stop
00:01:34debit hay una una una un botoncito si
00:01:38vos entrás a tu home banking dice stop
00:01:40debit Y entonces ahí se frena a mí me
00:01:43pasó que en septiembre una Recibí una
00:01:46tarjeta de crédito y no sé en el correo
00:01:48quién duplicó pero apenas la recibí Ya
00:01:51apareció una compra falsa ahora ahí 7000
00:01:54y paras el cobro de toda la tarjeta pará
00:01:56todo y después El segundo paso es
00:01:58seleccionar el pago parcial entonces vos
00:02:01podés pagar y pagá y hacés la su la
00:02:04bueno agarrá el monto total menos ese
00:02:06gasto duplicado y pagas hacer resto esa
00:02:08es una opción si ya te lo debitaron no
00:02:11an Bueno si ya te debitaron tienes que
00:02:13hacer el reclamo pero si no te lo
00:02:14debitaron puedes hacer ya pero digo si
00:02:16no tenes que hacer un reclamo pertinente
00:02:17y te lo reintegran exactamente si ya te
00:02:20lo debitaron puedes hacer reclamo
00:02:21también pero eso es un error de ellos
00:02:23por qué tengo que ponerme a laburar con
00:02:25esto ya sé es terrible es terrible se
00:02:29lavan las manos los tarjetas de crédito
00:02:30los bancos las las procesadoras de los
00:02:34gastos porque también están las
00:02:35procesadoras en el medio y otra otras
00:02:37empres el origen es un error sí hubo un
00:02:41error no pero digo es un error no hay
00:02:43nada más no hay negocio no hay curro no
00:02:46pregunto y bueno si después terminas
00:02:48pagando y nunca reclamaste y nunca te
00:02:50avivaste pero pasa que es un sería un
00:02:53curro generalizado porque está pasando
00:02:55con un montón de clientes el segundo
00:02:58recomendación del gobierno de Javier
00:03:00Miley es espera el cierre del resumen
00:03:02para verificar si fueron corregidos
00:03:03porque te puede aparecer en Home banking
00:03:05el gasto duplicado pero después cuando
00:03:07llega el resumen ya ahí no aparece
00:03:10entonces lo que está recomendando el
00:03:12gobierno los bancos la tarjeta de
00:03:14crédito es no estamos atosigado de
00:03:17reclamos no hagas el reclamo antes de
00:03:19tiempo no hasta que c la tarjeta Exacto
00:03:22después igualmente Yo recomiendo
00:03:23desconocer el gasto si lo puedes hacer
00:03:26en el Home banking ya reclamar eh
00:03:30en caso de no solucionarse el error dice
00:03:31el gobierno reclam formalmente ante tu
00:03:34entidad bancaria insisto eso ya podes te
00:03:37aparece el gasto reclamar que ese gasto
00:03:39no lo hiciste vos después desconocer los
00:03:42cargos indebidos a través de tu home
00:03:43banking Esto es lo que estaba diciendo o
00:03:45contactando al banco solicitando el
00:03:47ajuste correspondiente como dice acá
00:03:49Clara el tema es que o sea hacero por el
00:03:51Home banking Porque si llam por teléfono
00:03:53Estás medio perdido Ah te cortan lindo
00:03:56Buen cin de bola va y después verifica
00:03:58tus débitos aut
00:04:00si existen cobros adicionales solicitar
00:04:02la devolución de los montos incorrectos
00:04:03porque parece que no solamente está
00:04:05viendo gastos indebidos y duplicados en
00:04:09la tarjeta de crédito sino también en la
00:04:11tarjeta de débito
00:04:14eh que voy a empezar a ver qué cosa me
00:04:18debitaron y bueno verific tus débitos
00:04:21automáticos bueno puede ser de la
00:04:22tarjeta Ahí Perdón quizás puede ser de
00:04:24débito automático de la tarjeta de
00:04:26crédito eso es lo que está
00:04:27diciendo Perdón ahí error mío mala mía
00:04:31entonces Bueno verific entonces los
00:04:33débitos automáticos de la tarjeta de
00:04:35crédito para ver si hay cobros
00:04:36adicionales buo no se cuelguen a revisar
00:04:39porque está pasando y muy seguido por la