La Defensoría del Pueblo bonaerense denuncia y evalúa quitar concesión a Edesur
Radio Con Vos - 15/2/2023 - Duracion: 13:21
Transcripción
00:00:00y hablábamos hace un ratito sobre lo que
00:00:03era el corte de la autopista de lepiane
00:00:04a raíz de un grupo de usuarios de Sur
00:00:07que estaban sin el servicio lo mismo que
00:00:09está pasando en una parte de la ciudad
00:00:11de Buenos Aires y en gran parte de la
00:00:13provincia Buenos Aires porque para
00:00:15aquellos que no sepan el área
00:00:16metropolitana el amba de la mitad para
00:00:18arriba tiene de nor capital y El Arco
00:00:20Norte oeste del conurbano y El Arco Sur
00:00:23oeste más la parte baja de la capital
00:00:25tiene de Sur después bueno la plata
00:00:27tiene de la Córdoba tiene peck y así
00:00:29sucesivamente cada Distrito lo que nos
00:00:32enteramos hace un par de días es que el
00:00:34defensor de la provincia de Buenos Aires
00:00:36guido Lorenzo presentó una denuncia
00:00:38penal contra edesur para que justamente
00:00:40se investigue porque
00:00:42180.000 usuarios se quedaron sin su
00:00:45servicio de manera regular una vez más y
00:00:47porque esto sucede reiteradas veces en
00:00:50los últimos tiempos por eso lo tenemos
00:00:51justamente en comunicación a guido
00:00:54lorenzino defensor del pueblo de la
00:00:55provincia de Buenos Aires guido Buen día
00:00:56Verónica Castañeda de Federico saluda
00:00:58cómo estás qué tal Verónica qué Federico
00:01:01Buendía
00:01:02Por qué presentaste la denuncia
00:01:04básicamente a ver porque nosotros
00:01:06venimos hace ya siete años bregando
00:01:09porque si le revoque la concesión a de
00:01:11Sur por esto que vemos cada vez que que
00:01:14aparecen los medios cientos y cientos de
00:01:16usuarios reclamando y por el otro lado
00:01:17la empresa no da respuesta no invierte y
00:01:20se burla de todos y todas Entonces nos
00:01:23parece que el tema llegó a un punto que
00:01:25no solamente volvemos a solicitar el
00:01:27revoque de la concesión que por suerte
00:01:29tanto el titular del enre como la
00:01:31secretaria de energía sé que están en
00:01:33esa línea trabajándolo sino que también
00:01:35me parece que merece una investigación
00:01:37penal el accionar de los funcionarios de
00:01:40esta empresa tanto en el estrago que
00:01:42generaron a estos 200.000 usuarios como
00:01:44en la falsedad de datos que ellos
00:01:47Aparentemente nosotros pedimos que se
00:01:49investigue Porque dijeron que que el
00:01:52corte tenía que ver con una información
00:01:53de camesa bueno todo eso quedó poco
00:01:55claro y como es una empresa poco Clara y
00:01:58que nos tiene acostumbrado a la mentira
00:02:00Me parece que la justicia penal es la
00:02:03que tiene que investigar el desempeño de
00:02:05estos funcionarios en esta tragedia que
00:02:07sucedió el fin de semana y que aún tiene
00:02:09consecuencias no Y hoy cómo pensás que
00:02:11eso puede llegar a impactar en una
00:02:13empresa que ya dijo públicamente que
00:02:14quiere irse el país que quiere vender
00:02:16justamente los activos que tienen en
00:02:18edesur y que en algún punto la denuncia
00:02:21Pueden decir que no no les toca digo
00:02:23cómo pensás que se puede calar con eso
00:02:25no primero que nosotros creemos que no
00:02:27tienen que vender porque ellos están
00:02:29llevando adelante un servicio público de
00:02:31mala manera están multados por miles de
00:02:34millones de pesos Durante los últimos
00:02:36diez quince años tiene un incumplimiento
00:02:38reiterado y creo que no no tienen este
00:02:42ese derecho de vender la concesión que
00:02:43queda 50 años por eso me parece que la
00:02:46secretaría de energía están trabajando
00:02:47para que eso no suceda acá lo que hay
00:02:50que hacer es revocar la concesión que es
00:02:51lo que venimos solicitando hace siete
00:02:53años
00:02:53dicho esto creo que esto hay que hacerlo
00:02:56de manera inmediata ya es tarde esto
00:02:58habría que haberlo hecho hace un año dos
00:02:59años tres años Hoy hay que hacerlo ya el
00:03:03estado se tiene que hacer cargo de
00:03:04manera mixta con una empresa o el estado
00:03:06en sí mismo de un servicio público
00:03:07esencial que que es indispensable que se
00:03:10lleva adelante de manera razonable
00:03:12obviamente la denuncia penal va a
00:03:15afectar porque corresponde que se
00:03:17investigue el accionar este delictivo no
00:03:19eso lo dependerá la justicia de los
00:03:21funcionarios que
00:03:22Consecuentemente cada dos tres cuatro
00:03:25meses estamos hablando de este tema de
00:03:26manera recurrente Por lo menos yo soy
00:03:28defensor desde el año 2017 hace 7 años
00:03:30entonces la verdad que las autoridades
00:03:32de la gestión anterior y de esta gestión
00:03:34no han tomado el tema con la seriedad
00:03:36del caso Recién ahora el titular de la
00:03:39secretaria de energía de esta última
00:03:41etapa están decididos a avanzar y creo
00:03:44que el avance tiene que ser contundente
00:03:46en los dos planos en la revocación de la
00:03:48concesión pero también de nuestra parte
00:03:51en el pedido de investigación del
00:03:53desempeño penal por parte de los
00:03:54directivos y los funcionarios de esta
00:03:56empresa votan administrando un servicio
00:03:58público claro guido
00:04:00en concreto Cuál sería la empresa que de
00:04:03manera conjunta con el estado se haría
00:04:04cargo no no sé no sé eso o sea cuál
00:04:07sería la Pero hay una posibilidad
00:04:09concreta digamos porque y esperemos Yo
00:04:11creo que el estado ya debería hacerse
00:04:14cargo después si lo hace de manera mixta
00:04:16hay muchas empresas que prestan servicio
00:04:18en todo el país vos recién nombraste a
00:04:21Peque de látigo atrás de eso hay
00:04:23concesionarios bueno que convoquen
00:04:24alguno y que hagan la gestión ellos con
00:04:27el estado lo que no podemos seguir
00:04:29sosteniendo una empresa que no invierte
00:04:31que no le importa el servicio y que
00:04:34encima te avisa hace un año que se
00:04:36quiere ir Lo que implica que hace un año
00:04:38ya no le da más bolilla a este servicio
00:04:40público y es perfecta a millones de
00:04:42ciudadanos y ciudadanas por eso no se ve
00:04:44bueno Y encima una empresa habla con con
00:04:48Walter Marcelo titular de te va a decir
00:04:49los millones y millones de multas que
00:04:52tiene aplicado de los últimos diez años
00:04:53y qué pasa no los paga entonces me
00:04:56parece que es necesario avanzar con
00:04:58mucha contundencia con mucha firmeza no
00:05:01está administrando quiosco está
00:05:03administrando un servicio público
00:05:03esencial entonces creo que merece esto
00:05:07una rápida solución para que no estemos
00:05:09hablando dentro de veinte días quince
00:05:11días de vuelta desde la misma situación
00:05:13Y qué pasa con esas multas digo
00:05:16caducan no sé están ahí no dice nada La
00:05:20verdad que sí se pagan poco importan
00:05:22porque la plata no sabemos dónde va en
00:05:25primer lugar segundo supongamos que se
00:05:27pagan a la gente no le cambia este
00:05:28malestar que estábamos recién de tres
00:05:30cuatro cinco días sin luz pérdida de
00:05:33trabajo pérdida de mercadería pérdida de
00:05:35calidad de vida daños emocionales bueno
00:05:39todo eso quién lo paga no lo paga la
00:05:41multa que En definitiva si se paga o no
00:05:43se paga no va a la gente entonces me
00:05:46parece que también hay que revisar el
00:05:48mecanismo de multas de las
00:05:49concesionarias porque las multas tienen
00:05:51que tener un beneficio directo a los
00:05:53perjudicados y no ir a las arcas del
00:05:55Estado nacional o provincial o
00:05:56cualquiera de los estados Porque la que
00:05:58la pasa mal es la gente entonces también
00:06:00hay que revisar el modelo de gestión que
00:06:03insisto son modelos de gestión de hace
00:06:0430 años que es necesario también que que
00:06:07tengan una vuelta de tuerca ayunada a
00:06:09las nuevas realidades no en materia de
00:06:12reclamos digo el usuario que en este
00:06:13caso puntual se queda sin el servicio de
00:06:15luz que tiene que ir al enre a defensa
00:06:17al consumidor a los dos a los otros
00:06:19rápidamente la gente se comunica con la
00:06:22defensoría con el enre con cualquiera
00:06:24defensa del consumidor que nosotros los
00:06:26vamos a asesorar De qué manera pueden
00:06:27hacer el reclamo de ese electrodoméstico
00:06:30ese quemó esa mercadería que se perdió
00:06:31pero también eso hay que hacerlo ágil
00:06:33muchas veces Después te piden el ticket
00:06:35de la carne el ticket de la licuadora
00:06:37que compraste hace tres y no lo tenés
00:06:39vos no lo tenés entonces también vuelvo
00:06:42a insistir los contratos de concesión
00:06:44más allá que hay que revocarle de Sur la
00:06:47concesión hay que asomarlos a nuevas
00:06:49realidades y tiene que ser una facilidad
00:06:51para el cliente no un problema yo no
00:06:53puedo tener un problema más aparte de
00:06:55tener tres días sin luz al revés me
00:06:57tienen que facilitar De qué manera me
00:06:59compensa económicamente el daño sufrido
00:07:02bueno todo eso es lo que hay que revisar
00:07:03que nosotros venimos planteando hace
00:07:06tiempo esta nueva etapa de gestión la
00:07:08verdad que hay que decirlo tanto Marcelo
00:07:10en el enre como la secretaría de energía
00:07:12están con otra actitud bueno Esperemos
00:07:14ver resultados en los próximos días o
00:07:17sea vos estás esperanzado dentro de todo
00:07:18por lo menos las declaraciones son
00:07:20contundentes Entonces si me baso en lo
00:07:23que dijeron Es la primera vez que
00:07:24escucho firmeza en evaluar decididamente
00:07:28revocar una concesión nunca lo había
00:07:30escuchado anteriormente insisto hace
00:07:32siete años que lo venimos pidiendo Es la
00:07:33primera vez que hay una voz pública
00:07:35oficial que dice que lo están meditando
00:07:38y que están buscando los pasos para
00:07:39llevarlo adelante así que me parece que
00:07:41van en ese camino lo que creo que hay
00:07:43que hacerlo de manera seria pero también
00:07:45inmediata porque no podemos hablar
00:07:47dentro de insisto de pocos días de
00:07:49vuelta que de Sur dejó a miles de
00:07:51usuarios sin luz no y en la provincia de
00:07:53Buenos Aires hay más empresas que
00:07:54también que de las que brindan el
00:07:56servicio de Electricidad Que tengan un
00:07:58servicio deficiente como este o es el
00:08:00único caso
00:08:01las empresas en general funcionan muy
00:08:03mal
00:08:04decir claramente se destaca porque es la
00:08:07que se despega del pelotón con con mucha
00:08:10Claridad cuando vos tenés un reclamo
00:08:13o diez reclamos que llegan a la
00:08:16defensoría ocho son desde Sur después
00:08:18viene de nores del atrio pero primero
00:08:20siempre siempre se deban Esto está claro
00:08:22y esto no es de ahora esto lleva insisto
00:08:25por lo menos los siete años que nosotros
00:08:26estamos la defensoría pero si uno mira
00:08:28para atrás en la historia de las
00:08:30concesionarias es decir siempre fue la
00:08:32peor así que me parece que claramente
00:08:34sobre de suya no hay más nada que decir
00:08:36hay que sacarle la concesión y listo
00:08:38después sí creo que hay que ajustar esto
00:08:41que decimos de los contratos hacerlos
00:08:43más amigables con con el con el usuario
00:08:45con la usuaria hay que hacerlo más fácil
00:08:48más real ajustar un poco más las
00:08:50inversiones que nunca sabemos si se
00:08:52hacen no se hacen bueno todo toda esa
00:08:54discusión que que requieren una vuelta
00:08:56de tuerca Pero lo primero hay que
00:08:57resolver es el tema de azul que es un
00:08:58tema catastrófico y y lo vemos la
00:09:00simplemente solamente cuando sucede el
00:09:03catástrofes de 200.000 usuarios pero si
00:09:05vos entras todos los días a la página
00:09:06del enrede siempre siempre hay diez
00:09:08quince mil usuarios permanentes que
00:09:10están sin luz y eso siempre Mirá el sur
00:09:12está arriba de cualquiera de las otras
00:09:13concesionarias no Y encima en el medio
00:09:15siempre queda la discusión de los
00:09:17reclamos de por parte de las empresas de
00:09:19los aumentos de tarifas la quinta eh
00:09:22Cuando estuve en la gestión anterior del
00:09:24ingeniero macri tuvieron aumentos del
00:09:26cuatro mil cinco mil por ciento y la
00:09:28verdad que no no hubo correlato después
00:09:30con inversiones Entonces es ese mito de
00:09:32que con con tarifas había inversiones
00:09:34los cuatro años de la gestión anterior
00:09:36lo desmitificaron y quedó en claro que
00:09:39eso no es real sí los beneficios
00:09:41económicos si vos mirás los las
00:09:43ganancias de las empresas Y eso es
00:09:44proporcional aumento de tarifa más
00:09:46ganancia de las empresas pero no es más
00:09:48inversión acá lo que requiere es mucha
00:09:50presencia del Estado un plan de control
00:09:52mucho control ciudadano obviamente habrá
00:09:55una política tarifaria pero no es la
00:09:57discusión por ahí porque ellos lo que no
00:09:58recién por tarifa lo reciben por
00:10:00subsidio entonces la discusión es que
00:10:02hacen con la plata no no Y cómo
00:10:04controlamos esa plata Que En definitiva
00:10:06la pagamos todos o la pagamos a través
00:10:08de impuestos la pagamos a través de
00:10:10servicio entonces la discusión de tarifa
00:10:12Me parece que la gestión anterior la
00:10:13desmitificó porque Los aumentos
00:10:15Temerarios que hubo no redundaron en un
00:10:17mejor servicio guido para quien está
00:10:19escuchando y nunca se comunicó con la
00:10:21defensoría del pueblo hay un teléfono
00:10:23Cómo cómo se hace nosotros estamos las
00:10:2624 horas del lunes a lunes en el cero
00:10:28ochocientos dos dos cinco dos seis dos y
00:10:30después en todo lo que es redes sociales
00:10:32Facebook Twitter de la defensoría de la
00:10:35provincia de Buenos Aires siempre los va
00:10:37a atender a alguien y vamos a tratar de
00:10:38construir una solución a ese problema
00:10:39que nos plantea de lunes a lunes a las
00:10:41veinticuatro horas guido Muchísimas
00:10:43gracias por el tiempo y que tengas un
00:10:44buen día a ustedes por llamar un abrazo
00:10:46era guido lorencino defensor del pueblo
00:10:48de la provincia de Buenos Aires el
00:10:50organismo presentó una denuncia penal
00:10:51contra el sur a raíz del servicio
00:10:54eficiente que está llevando adelante en
00:10:56este caso en la provincia de Buenos
00:10:57Aires 180.000 usuarios afectados veremos
00:10:59si efectivamente eso llega o no a tener
00:11:02algún algún correlato lo que mencionaba
00:11:05justamente lorencino en las
00:11:07declaraciones sobre todo de Walter
00:11:09martello el titular de lenre el ente
00:11:12Nacional de regulación de la
00:11:13electricidad que es el que está pidiendo
00:11:15entre otras cosas que le revoquen el
00:11:16servicio en estos momentos a raíz
00:11:18justamente de los cortes en el sur ahí
00:11:20tensión en la autopista de lesbiane
00:11:23porque la policía corrió a los
00:11:25manifestantes que respondieron arrojando
00:11:27piedras hay una parte importante del
00:11:30cuerpo de Infantería veremos en estos
00:11:32momentos están desplegando la policía
00:11:33está grabando la policía de la ciudad
00:11:35también con sus cámaras como siempre lo
00:11:37que está sucediendo de momento no ha
00:11:40crecido esa situación ahí sí calle
00:11:43cortadas están intentando
00:11:45contener a los autos que vienen por la
00:11:48de lepiana porque estaban volando
00:11:48piedras y seguía circulando Obviamente
00:11:50el material rodante por por la autopista
00:11:53de lepeane Pero bueno Esto es solamente
00:11:54una historia más en el marco de un
00:11:57montón de personas que no tienen su
00:11:59servicio cuando hace calor pierden
00:12:00comida en tiempo pierden trabajo hay
00:12:02gente que trabaja en su casa hoy más que
00:12:04nunca y la realidad es que no hay una
00:12:07respuesta ni el estado Ni de la justicia
00:12:09de momento por una empresa que da un
00:12:12servicio mal dado que se quiere ir que
00:12:15quiere vender que no paga las multas
00:12:16otra cosa que nos enteramos pero bueno
00:12:19Esperemos que la semana que viene no
00:12:20estemos hablando eso sino del mundo
00:12:22maravilloso donde Verónica y yo queremos