Los patrones oscuros de SHEIN: el lado B de la aplicación de moda #DeAcáEnMás
De Acá En Más - 23/6/2025 - Duracion: 7:22
Transcripción
00:00:00con Irina Sternic. Ella es periodista
00:00:01especializada en tecnología, escribe un
00:00:03newsletter que es muy interesante y de
00:00:05ahí saqué esta idea y por eso la llamo
00:00:07hoy. Se llama Lado B News, newsletters.
00:00:10Y ahí contó una historia. Venimos
00:00:12hablando de lo que pasa con Shane, de lo
00:00:13que pasa con Temu, con cómo este las
00:00:16compras al exterior se están
00:00:18multiplicando de manera muy
00:00:19significativa y este es un fenómeno que
00:00:21ya está impactando mucho en Europa, que
00:00:23es, digamos, la competencia china
00:00:24mediante estas plataformas de ropa y de
00:00:27eh artículos para el hogar y demás. Eh,
00:00:30Brasil tiene, por ejemplo, también
00:00:31muchísimo impacto de shin y ahora se
00:00:33está generalizando acá también. Ahora,
00:00:35¿cuál es el impacto? Obviamente un
00:00:37primer impacto sobre la industria textil
00:00:39y lo que tiene que ver con la
00:00:40competencia a los este o a los propios
00:00:43importadores. Pero Irina también habla
00:00:45de otras prácticas que son cuestionadas
00:00:47en el mundo de estas empresas. ¿Cómo
00:00:49estás, Irina? Buen día. Hola, muy buenos
00:00:52días. Eh, es impresionante el tema
00:00:55porque toca un montón de aristas. el
00:00:57tema ambiental, contaminación, erosiol
00:01:00de la industria local. Eh, por ejemplo,
00:01:02en Francia acaban de promulgar la ley
00:01:06antiin para frenar un poco esto, para
00:01:08proteger a la industria, pero a mí lo
00:01:11que más me impactó eh, es poner sobre la
00:01:14mesa los patrones oscuros, son los dark
00:01:17patterns, que son las eh prácticas de
00:01:19los algoritmos, que es todo lo que nos
00:01:21aparece cuando entramos a una aplicación
00:01:24a comprar y que tiene mucho de
00:01:26gamificación. Por ejemplo, ayer me metí
00:01:28en Jen en la aplicación, yo nunca
00:01:30compré, pero estoy mirando y me
00:01:33aparecieron cinco carteles. La primera
00:01:35fue una ruedita, eh, de una ruleta. La
00:01:38segunda fue un cupón de descuento que
00:01:40sin haber tocado nada me gané. Después
00:01:43un descuento por ser la primera vez que
00:01:44usé la aplicación y etcétera, etcétera.
00:01:48Son aproximadamente una un grupo de
00:01:51defensa del consumidor detectó siete de
00:01:53los 11 patrones oscuros que tiene esta
00:01:56aplicación de moda rápida que te lleva a
00:01:59una especie de adicción y de querer
00:02:02aprovechar la oportunidad y prácticas
00:02:04engañosas, que esto es lo que dice la el
00:02:07proyecto de ley, que tiene que ser
00:02:09transparente porque está basado en una
00:02:11mentira. Por ejemplo, cuando dicen,
00:02:13"Quedas quedan pocos productos en esto".
00:02:16Es una táctica de marketing, ¿no? Es que
00:02:19es cierto que si vos no comprás te vas a
00:02:21quedar sin el producto y esa sensación
00:02:24de urgencia te lleva a tomar decisiones
00:02:27eh basadas en la manipulación, que esto
00:02:29es lo que quieren parar un poco eh los
00:02:32consumidores y también esta ley de
00:02:34Francia. Claro, estamos charlando con
00:02:37Ternic a partir de lo que está pasando
00:02:38en el mundo, la discusión de estas
00:02:40plataformas de Tusin y las prácticas que
00:02:43llevan adelante. Sí, por un lado te te
00:02:46inundan y lo otro que pasa también, a mí
00:02:48me está pasando en Instagram que es que
00:02:50me quedé viendo una sobre Shane, sobre
00:02:52Claro, porque muchos te dicen, hay
00:02:54muchas influencers que te asesoran sobre
00:02:57qué comprar, los talles, cuáles son las
00:02:59marcas, porque dentro de Jane hay un
00:03:00montón de marcas. Entonces te dicen, si
00:03:01te gusta Sara es tal marca. Si te gusta
00:03:04tal ropa de de yoga, tal marca. Bueno, a
00:03:08partir de que vi un video, me
00:03:10aparecieron 50. Evidentemente estas
00:03:12influencers, supongo que están pagas
00:03:15también por estas páginas, ¿o no? Sí,
00:03:18sí. Y eso también es reinteresante
00:03:19porque son los programas de afiliados
00:03:21que tienen absolutamente todas las
00:03:23aplicaciones y las las aplicaciones de
00:03:26moda ultra rápida como Shane o Temu. Por
00:03:29ejemplo, Sara no tiene programa de
00:03:31afiliados. ¿Y qué hace? te paga una un
00:03:33porcentaje por recomendar productos. Si
00:03:36lo compran con tu link, vos ganás una
00:03:39comisión. Esto no está transparentado y
00:03:41es lo que la ley busca prohibir de cuajo
00:03:43eh con respecto a las influencers. Pero
00:03:45vos cuando estás mirando, aparte es
00:03:49impresionante porque a mí también me
00:03:50apareció la oleada de perfiles que te
00:03:53aconsejan qué marcas comprar y vos no te
00:03:56das cuenta que no estás siguiendo un
00:03:57consejo, estás comprando una publicidad
00:04:00de manera no transparente y esto es lo
00:04:03que quieren regular. Por eso hay tantos
00:04:06videos de chicas o chicos recomendando
00:04:09eh marcas de ropa, pero además lo que
00:04:12pasa con este consumo desmedido, por un
00:04:14lado, eh ponemos los el grito en el
00:04:16cielo de que una búsqueda de Chat GPT
00:04:18consume mucha agua y por el otro lado
00:04:21estamos consumiendo esto que lanza eh
00:04:25alrededor de 6,000 productos por día. ¿Y
00:04:29cómo lanza estas colecciones? basada en
00:04:31las tendencias de búsqueda. Es un
00:04:33algoritmo que analiza qué es lo que
00:04:34estamos buscando. Entonces, cuanto más
00:04:37buscamos algo o por ejemplo se está
00:04:39formando una tendencia en las redes,
00:04:41empiezan a fabricar según lo que
00:04:43buscamos y se arma una bola enorme.
00:04:45Bueno, esto enorme acá en Argentina,
00:04:47Irina, claro, lo que está impactando
00:04:49fuerte en Argentina tiene que ver por un
00:04:51lado por las facilidades que puso el
00:04:52gobierno con subir la la no la ¿cómo se
00:04:55llama? La la lo que lo que puedes
00:04:58importar sin pagar nada.
00:05:0000 sin la franquicia, eso que no me
00:05:03salía, pero por otra parte porque Shane
00:05:05y Temu estaban en el mercado
00:05:07norteamericano y al ponerle Trump eh
00:05:10algunas restricciones están de alguna
00:05:12manera subvencionando sus ventas a
00:05:14países como la Argentina porque te
00:05:16cobran cero el el transporte.
00:05:19El te cobran cero el transporte porque
00:05:22son paquetes, podemos pedir hasta cinco
00:05:23paquetes por año porque son paquetes
00:05:26pequeños e de puerta a puerta. No
00:05:28tenemos que ir a la aduana a aceptar.
00:05:31Claro, es la el famoso, el primero te lo
00:05:33regala, el segundo te lo te lo venden.
00:05:35Todavía no estamos pagando este el costo
00:05:38de envío. Pasa lo mismo en Amazon, pero
00:05:40es esta política agresiva de productos
00:05:43que son muy muy baratos que vamos a
00:05:45elegir y además tienen talles enormes,
00:05:48pero la calidad es mala y además estamos
00:05:50comprando trabajo esclavo. Si se fijan
00:05:53en un informe de Green Peace o de mi
00:05:55newsletter, eh puse todos los links. Es
00:05:57tremendo la cantidad eh de informes que
00:06:00dicen que tiene trabajo infantil, que
00:06:02tienen 75 horas por semana las personas
00:06:05que trabajan para eh fabricar estos
00:06:07productos, porque es una aplicación que
00:06:09trabaja directamente con las fábricas
00:06:11chinas y le pide, bueno, vos fabricar
00:06:14este producto y hacen pruebas de, por
00:06:16ejemplo, 200 200 ejemplares. Si va bien,
00:06:19empiezan a fabricar a escala, por eso
00:06:21siempre hay stock, no es que se va a
00:06:24acabar el stock porque lo fabrican a
00:06:26demanda. Eh, y por otro lado también
00:06:29decía, la calidad es mala y los
00:06:31productos son muchas veces tóxicos, no
00:06:33están permitidos. Por eso es que Francia
00:06:35está armando esta ley. Acá está cosa,
00:06:39digamos. Acá estamos en la en la vereda
00:06:42opuesta. Bueno, Irina Sternique,
00:06:43periodista especializado en telecología,
00:06:45lado BS en su newsletter, escribió el
00:06:47lado oscuro de Shane hablando de esto
00:06:49que nos planteaba, ¿no? Por un lado, la
00:06:51forma de producir que está detrás de la
00:06:54moda rápida y adicionalmente las
00:06:56prácticas eh tan agresivas y poco este
00:07:00transparentes que tienen estos eh estos
00:07:02estas dos este empresas chinas de
00:07:05plataformas chinas para ir penetrando en
00:07:07distintos mercados. Acá llegaron tardes
00:07:09y uno ve lo que estaba pasando en Brasil
00:07:10y demás, pero en eso estamos ahora.
00:07:12Gracias Irina. Gracias. Hasta la
00:07:15próxima. Buen día. 6:54 de la mañana.
00:07:19¿No ves?
00:07:21No se escucha.