Mismo producto del mismo vendedor, ¿por qué varía el precio? Los nuevos precios dinámicos #TodoPasa
Todo Pasa - 17/3/2026 - Duracion: 13:46
Transcripción
00:00:00Dos vuelos desviados por la lluvia
00:00:01[música]
00:00:02sea bajo 8 grados en una hora la
00:00:06temperatura. Tocamos los 20 ahora aquí
00:00:10en la ciudad autónoma de Buenos Aires.
00:00:12Ayer hubo 37. La verdad que fue
00:00:14demasiado.
00:00:15Qué calorón.
00:00:16Sí. Vamos a charlar con Emy Pizarro que
00:00:18nos trae material.
00:00:19Sí, les traigo material. Algo que pasó
00:00:21en las últimas semanas y vamos a
00:00:23intentar entenderlo. Eh, son usuarios de
00:00:27Mercadoolibbre comprar por plataforma.
00:00:29Mucho, poco,
00:00:30muy poco, poco, pero sí, pero sí lo us
00:00:33hoy me metí para ver un precio, por
00:00:35ejemplo, de un auto. No sé si hice bien
00:00:37en meterme rubro autos.
00:00:40No, está bien para ver precioso. Yo lo
00:00:41uso para eso también para chequear. Sí,
00:00:43pero no no me fue bien, digamos.
00:00:45Necesitaba más referencia.
00:00:47Yo lo que descubrí en los últimos años o
00:00:49meses deje, compro mucho más que antes,
00:00:51o sea, cada vez lo encuentro como más,
00:00:53estoy más familiarizado. Todos lo usamos
00:00:55más menos.
00:00:56Creo que sí. Lo que sí es que ya hay una
00:00:57parte de las compras que ahora son más
00:00:59de marketplace que de Mercadolibre.
00:01:00Antes entrás a Mercadoolbre a ver si
00:01:03encontrabas algo usado que te servía.
00:01:05Ahora es más de tienda oficial
00:01:06Mercadolibbre en general, por más que
00:01:08hay gente vendiendo sus cosas.
00:01:09Sí, creció un montón y se oficializó.
00:01:11Sí. Sí.
00:01:12Eh, lo que pasó en el último tiempo, una
00:01:15polémica por eh mismo producto de mismo
00:01:18vendedor. Yo te paso el link a vos,
00:01:20Matías, y te digo, "Mira, me me quiero
00:01:22comprar este ventilador. Lo hice con
00:01:24Edu, lo hice ayer con los chicos en
00:01:25producción también. Eh, 46,000 pes me
00:01:29dice, a mí te paso el link.
00:01:31El link, o sea, yo abro el link desde mi
00:01:33computadora o desde mi teléfono.
00:01:35¿Y a vos te sale más barato o más caro
00:01:37que a mí?
00:01:3750,000. Estos son los precios dinámicos.
00:01:40Son los precios dinámicos. Pero y acá
00:01:42viene la explicación, el precio
00:01:44dinámico, lo que se entiende como precio
00:01:46dinámico es, nosotros ya los conocemos,
00:01:48es por ejemplo un ticket aéreo de si vos
00:01:50lo comprás 3 meses antes, vale una cosa,
00:01:53si lo comprás dos días antes, va a valer
00:01:55más caro. ¿Qué es lo que tiene ahí en
00:01:56cuenta? El momento eh del cuán cerca
00:02:00estás, eso lo hace más caro. Eh, si
00:02:03quieres la ubicación te ponen, te hacen
00:02:06a veces debiera ser al revés. Bueno, en
00:02:08un vuelo explotado no queda un solo
00:02:09lugar. El mercado te lo hace Claro, pero
00:02:12si hay 20 lugares libres que no va a
00:02:14usar nadie porque sería más caro que
00:02:16barato. Pero bueno, está bien, no lo
00:02:17entiendo. El avión va a ir igual, diría
00:02:19por ahí la mujer de funcionario, así que
00:02:22me subo.
00:02:22Sí, pero la empresa trata de maximizar
00:02:24sus ingresos y que ahí te tocó a vos, no
00:02:26le va a tocar a otro. Pero lo que pasa
00:02:28con Uber también con Kaifi, que si
00:02:29llueve ahora, por ejemplo, debe estar
00:02:31más caro, hay menos. Bueno, pero eso es
00:02:33oferta demanda, pero me pregunto si no
00:02:35hay eh una manera, o sea, si es legal
00:02:37que una empresa me diga que un
00:02:39ventilador vale 40,000 pesos a mí y
00:02:4280,000 pesos a vos. Bueno, lo que
00:02:43explicó Mercadoolbre, lo hablé con Ariel
00:02:45Cetón, que es economista, especialista
00:02:47en medios de pago, es que lo que ellos
00:02:49le dan a las empresas, eh, porque esto
00:02:52Amazon lo hace, pero a diferencia de
00:02:54Amazon, Amazon es el que vende,
00:02:55Mercadolibbre es el intermediario entre
00:02:58el vendedor y el comprador. Lo que hacen
00:03:00es darle la posibilidad de disponer,
00:03:02poner un mínimo y un máximo que están
00:03:04dispuestos a recibir por su producto. Y
00:03:07de acuerdo a eso, lo que explica
00:03:08Mercadoolbre es que no hay precios
00:03:10personalizados según el usuario, sino
00:03:12que lo que te pasó a vos y lo que me
00:03:14pasó a mí de recibir ese link y que sea
00:03:16distinto precio para los dos son eh
00:03:19pruebas de promociones para evaluar
00:03:21efectividad.
00:03:22Lo que no queda claro es por qué a vos
00:03:24sí, a mí no o en qué momento porque no
00:03:26es es el link lo estábamos mirando en el
00:03:28mismo instante, no es 3 horas después, 4
00:03:31días después.
00:03:31Aparte es te pasé el link, vale 28,000 y
00:03:34vos decís, "No, lo abrí, vale 40,000." O
00:03:35sea, pero sí es el mismo link.
00:03:37Y la diferencia entre, ponerle uno
00:03:39cuesta 15 y otro cuesta 25. Esas 10
00:03:41lucas de diferencia, ¿para dónde van?
00:03:43¿Para el vendedor o para?
00:03:44Claro. El intermediario se queda con la
00:03:46diferencia o el COD tiene una ganancia
00:03:48del Sí, es a porcentaje. Eh, si yo mal
00:03:52no entiendo, el mercado lo que hace es
00:03:54un porcentaje de las ventas.
00:03:56Claro, pero vos me decís, "Vendeme estos
00:03:57antiojos a 40,000." Yo los vendí a 50 y
00:03:59me quedo con 10 y te doy los 40 como
00:04:01pedí. Puede.
00:04:02Yo como vendedor te digo, eh estoy
00:04:05dispuesto a ganar por estos antiojos
00:04:07entre 30 y 40. Si alguien lo compra en
00:04:1038, buenísimo. Si alguien lo compra en
00:04:12en 32, también te llevas un porcentaje
00:04:14de eso.
00:04:15Si yo y si yo quiero poner a vender este
00:04:16vaso de agua y le digo a Mercadolibbre,
00:04:18vendelo a 10, pero vos te aparece un
00:04:19link a 15.
00:04:22Yo no estoy de acuerdo. Ven que yo no
00:04:23estoy de acuerdo. Yo me puedo quejar o o
00:04:25yo estoy regalando.
00:04:26No es tu link. No, vos le ponés el tope
00:04:29más de lo que yo dije no lo va a ver. El
00:04:30intermediario no le va a poner más
00:04:32precio del que vos estásando.
00:04:33Ah, es para abajo.
00:04:34Esto es lo que explicó Mercadoolbre. Lo
00:04:36que sí les puedo decir es que eh si nos
00:04:38vamos a Estados Unidos es como ir al
00:04:40futuro y esto ya está pasando y ahí los
00:04:42precios dinámicos sí ya tomaron otro
00:04:45otro caliz. Palabra que hacía 1000 años
00:04:47que no decía.
00:04:48O cariz o cariz. Nueva York compras en
00:04:52un eh esto lo contó Ronan Farrow, el
00:04:56periodista de New York Times. Eh,
00:04:59el hijo de mía.
00:05:00Fran
00:05:01te aparece un cartel de advertencia que
00:05:03dice, "Este precio fue establecido por
00:05:05un algoritmo que [música] usa tus datos
00:05:07personales."
00:05:09¿Qué quiere decir esto? Que te están
00:05:11cobrando según la cara. ¿En qué sentido?
00:05:14en que yo sea a partir de tus datos eh
00:05:17puedo inferir hasta dónde estás
00:05:18dispuesto a pagar, qué tipo de
00:05:20consumidor sos, cuán lejos estás de
00:05:23donde estás comprando, donde te estoy
00:05:24mostrando esto, donde estoy yo. O sea,
00:05:27sé tus hábitos de consumo y sé hasta
00:05:29dónde puedo tirar de la zomb.
00:05:30Entonces, yo puedo entrar a mercado,
00:05:32para decirlo de una manera brutal, puedo
00:05:33entrar a Mercado Libre y poner eh Auto
00:05:35Fiat Duna 1992 a gas. Después busco
00:05:39todas cosas baratas, us
00:05:41y después algoritmo lo voto. Yo creo que
00:05:44lo pensaba algo parecido a vos y es
00:05:46directamente crearte una identidad falsa
00:05:49[risas] con una cuenta bancaria con con
00:05:52Ya es más difícil la identidad falsa.
00:05:54No, no sé si una identidad, pero sí, una
00:05:55cuenta con cuenta bancaria, todo que
00:05:58tengas gastos verdaderamente marginales
00:06:00y baratos y qué sé yo, para un día un
00:06:03día pedirle un pasaje o algo caro, un
00:06:05autelo a 00. Para mí el algoritmo, vos
00:06:08haces todo ese laburo y un día encontras
00:06:10en Instagram un plato de comida de lujo
00:06:12y te dice, "Este es el boludo que
00:06:14[risas]
00:06:15que que mira foto de plato de comida
00:06:17lujo y le puedo cobrar p
00:06:18No, me parece mal, o sea, está bien,
00:06:21pero es como que lo lo acepto, no sé.
00:06:23Claro, pero
00:06:24es legal,
00:06:25pero debiera intervenir no sé quién,
00:06:27digo,
00:06:27famoso estado.
00:06:28Sí, bueno, el estado es telequia que no
00:06:31es nadie, pero digo, debieran intervenir
00:06:32los congresos, los diputados. Alguien
00:06:34podría decir, "Che, no me parece que
00:06:35bueno, esto cuando hablamos de
00:06:37inteligencia artificial es esto también,
00:06:39no es solo, che, haceme un cuadro con
00:06:41estos datos que te quiero dar para hacer
00:06:43una placa."
00:06:43Parece bien que en materia de impuestos
00:06:45paguen más lo que más lo que más ganan
00:06:47que lo que menos ganan, pero para
00:06:48comprarte un plato que vale lo mismo, no
00:06:50me parece bien. Perdón, no es si va
00:06:53Matías, va vos y va un chavón cualquiera
00:06:56al mecánico, ¿qué te piensas que le van
00:06:57a cobrar lo mismo?
00:06:58No, no me ven la cara, la historia de mi
00:07:01vida. Vienen a mi casa a arreglar algo,
00:07:02me ven la cara.
00:07:04Estoy acostumbrado y peleo contra eso,
00:07:05pero estoy consciente de eso. Acá me
00:07:07pasan un link y no tengo manera de saber
00:07:09cuánto vale realmente.
00:07:10Yo lo traslado a Estados Unidos. Lo que
00:07:12decía Emy, yo no sé cómo es la clase
00:07:13media en Estados Unidos, pero yo siento
00:07:15que cada vez lo que se da más en este
00:07:16tipo de dinámica de compra es que
00:07:19compras sin mirar mucho el precio si
00:07:21tenés la guita, ¿no? Obviamente
00:07:22si tenés aparte no tenés tiempo de estar
00:07:24evaluando.
00:07:24Clar. Exacto. Como que evalúas mucho
00:07:26menos. Entonces, listo, es lo que me
00:07:27sale. Y ahí el algoritmo es donde mete
00:07:29la pata, la cola para decir, a este le
00:07:31puedo cobrar un poco más porque ya es
00:07:33parte como de su día a día en gastos.
00:07:35Parte de eso no es precios dinámicos,
00:07:36pero va emparentado. Esto es cuando vos
00:07:39dejas algo en un carrito en virtual y te
00:07:42pones a hacer otra cosa y qué sé yo y de
00:07:44repente se no o recibís un mail que te
00:07:47dice, "Ey, te dejaste en el carrito tal
00:07:49cosa. 5% de descuento" y empiezan a
00:07:51tirarte para eh bajarte. No es precios
00:07:54dinámicos, pero son estrategias de
00:07:55marketing.
00:07:55Igual, no insisto sobre esto del
00:07:57mecánico, en una época, digo, antes
00:07:59también pasaba si vos ibas, no sé, el
00:08:01almacén y quizás te cobraba un poquito
00:08:04más caro porque sabía que tenías un poco
00:08:05más de guita o
00:08:06yo no estoy de acuerdo con eso, eh, pero
00:08:08para m está mal, pero pase Susana
00:08:11Jiménez a preguntar, "Che, me estoy
00:08:13interesado en tu propiedad." ¿Le pasa el
00:08:15mismo precio que
00:08:16lo que pasa es que uno piensa que en
00:08:18internet, o sea, en la cosa tan
00:08:19digitalizada, los precios son están
00:08:21estandarizados.
00:08:22Sí. Y lo que te viene a mostrar esto es
00:08:24que sí, pero puede que no. Este ejemplo
00:08:27que les doy de Estados Unidos, hay un un
00:08:29lugar que se llama una web que se llama
00:08:31Instacard, que es son productos de
00:08:32supermercado por internet que lo comprás
00:08:34y te lo llevan a tu casa y el informe
00:08:37que hicieron era daba hasta 23% de
00:08:40diferencia en el mismo elemento para una
00:08:42persona o para otra.
00:08:43También funcionate
00:08:45lo que es.
00:08:45Funciona mucho en países con precios
00:08:47distorsionados también. A veces pasa que
00:08:49te conviene más comprar algo por
00:08:50Mercadolibbre que en la tienda oficial.
00:08:52o al revés o inclusive buscas un
00:08:55producto determinado que tiene varias
00:08:56tiendas oficiales y el mismo producto
00:08:58tienen precios bastante oscilantes en
00:09:00general.
00:09:01Sí. Bueno, eh eh eso porque la comodidad
00:09:04de comprar online es lo que nos da un
00:09:06precio más. Se supone que ir al lugar
00:09:08está el precio y vos sabés o en el lugar
00:09:10pasa lo mismo, escaneas con tu teléfono,
00:09:12pero y ahí hacés la Pero ahí, por
00:09:13ejemplo, yo hago estas cuentas, digo,
00:09:16bueno, tal lugar lo tiene más barato,
00:09:18¿cuánto gasto en nafta
00:09:20para ir hasta
00:09:21ahí? y no me sirve. Entonces, bueno,
00:09:23pago el envío. Bueno, también hay miles
00:09:25de cosas cuando vos comprás en Mercado
00:09:26Libre que de repente ponés algo y el
00:09:28envío te sale casi el doble de lo que te
00:09:30sale, lo que estás comprend.
00:09:31Antes había más envío gratis que ahora.
00:09:33Me parece que ahora
00:09:34hay como varias varios programas de
00:09:35fidelización que tenés que sumar y
00:09:38demás. Este, el tema es que tenés que
00:09:40dedicarle mucho tiempo a encontrar lo
00:09:42que a vos te cuadre.
00:09:43Bueno, a veces te viene con premio, no
00:09:44sé, había un chón que vendía una viroma
00:09:45y te venía con una entrada para la
00:09:46selección.
00:09:47Eh, [risas]
00:09:50No, increíble. ¿De dónde venimos?
00:09:52Primero, esto hay un informe muy bueno
00:09:55que hizo Fundación Vía Libre sobre
00:09:57protección legal de datos en Argentina,
00:10:00que lo que habla es cómo avanzó lo que
00:10:02era big data, que arrancó siendo solo
00:10:04recolección de información para
00:10:06analizar, para entender y predecir
00:10:08nuestro comportamiento. Eso era, por
00:10:10ejemplo, solo para publicidad. Al
00:10:11comienzo esto era para direccionar. El
00:10:13caso de si yo soy vendedora de pañales,
00:10:17eh me conviene, no tiene sentido que yo
00:10:19le tire un tiro a Clemen o a vos, eh
00:10:22porque no son potenciales clientes míos,
00:10:23pero si conozco cómo está conformada la
00:10:26vida de Juan y demás, él es mi cliente.
00:10:28Bueno, esos datos servían al principio
00:10:30para publicidad, después aparecieron las
00:10:33eh aplicaciones que te son gratis, que
00:10:36lo que vos le das son tus
00:10:37comportamientos, tus movimientos, todo
00:10:39lo que sea con geolocalización. Eso
00:10:41implica, no es eh digamos azaroso que a
00:10:44mí me aparezcan los restaurantes de
00:10:46devoto y demás, o sea, es por donde yo
00:10:49me muevo y lo sabe porque estoy
00:10:50geolocalizada.
00:10:52¿Qué se hace con ese análisis de datos?
00:10:54Te arman un perfil juntando todo lo que
00:10:56se sabe de vos, pero no son datos que
00:10:57vos diste que llenaste una planilla, que
00:10:59dijiste, "Soy de Capricornio, me gusta
00:11:01el chocolate", que lo van infiriendo a
00:11:03medida que van cruzando. Eso se hizo
00:11:05siempre en el sentido con, por ejemplo,
00:11:07las aseguradoras de riesgo, riesgo
00:11:09crediticio, los bancos saben si vos sos
00:11:11buen pagador o mal pagador porque te
00:11:13estudian tus tu perfil de si sos deudor
00:11:16o no, si pagas a término,
00:11:17tu historial con el banco económico
00:11:20financiero. Y el gran tema cuando
00:11:21apareció esto de precios dinámicos se
00:11:23ponía como ejemplo el plomero, el
00:11:25verdulero, diciendo los precios
00:11:26dinámicos existen desde siempre. El tema
00:11:28que lo que se supone que vino a hacer
00:11:30internet es a democratizar y
00:11:32estandarizar. Bueno, está demostrando
00:11:35democratizar el derecho a verte la cara.
00:11:37Me me parece increíble. Es como
00:11:38saber de vos más de lo que vos pens.
00:11:40¿Qué tiene que ver con la democracia
00:11:42eso? Tratar de de te quiero igual
00:11:44que te cagaba el plomero. Es como la
00:11:46lógica de pensamiento. No, no s
00:11:49vos sos verdulero. Y sabes que le gustan
00:11:51a Emy le gustan las cerezas y te queda
00:11:53medio kilo de cereza. La guardás, no la
00:11:55vendés. Cuando viene Em si vos querés
00:11:58algo que se acaba es un bien preciado
00:12:00que que hay mucha demanda.
00:12:02Si vendes ventiladores y ponele ya
00:12:03estamos en
00:12:04bueno. Okay. Están todos de acuerdo.
00:12:05Vendan por la cara entonces sigan
00:12:07cagándome. Está mal pero
00:12:10siempre fue la ley de la selva. O sea,
00:12:12no no me sorprende, la verdad.
00:12:13Lamentablemente no me sorprende.
00:12:14Ex pregunté a Ariel Cetón si había algún
00:12:17truco para escapar y me contestó
00:12:19textual, "¿Querés ser feliz o te digo la
00:12:21verdad?" Digo, "No, decime la verdad."
00:12:23No, ya está, entregate.
00:12:25La respuesta fue, "La empresa que
00:12:27maximiza lo hace a costa de alguien. Si
00:12:29estás del lado correcto, correcto, si te
00:12:31tocó el 30% de descuento, disfrútalo. Y
00:12:34si estás del otro lado, estrésate o
00:12:36acept la ola gigante que viene hacia
00:12:38vos. Sí, uno acepta cuando el que
00:12:40convierte no se divierte y eso aplica
00:12:42para la compra. Una vez que ya sabes
00:12:44cuánto vas a gastar, compralo, te enterá
00:12:45después que lo podías sacar un 20 menos.
00:12:47Bueno,
00:12:47me fijé que están haciendo algunos
00:12:49compradores y es esto, le dedican mucho
00:12:51tiempo a algunos artilugios y demás y
00:12:54una cosa es meter en el carrito, dejarlo
00:12:57ahí un par de días y esperar a que te
00:12:58venga una oferta más agresiva y decir,
00:13:00"Bueno, te olvidaste esto, te está
00:13:02esperando 10." Es un laburo igual es un
00:13:05laburo
00:13:06a la vez para Mercado Libbre esto no
00:13:08está bueno porque lo lo cierto es que eh
00:13:10si no sos una persona que compra seguido
00:13:12y querés comprar, te metés en otras
00:13:13webs. Ahora, ahora tenés un montón.
00:13:15Mercado Libre asegura que no está siendo
00:13:17eh precio,
00:13:18precio dinámicos.
00:13:19En serio,
00:13:20dice que son ofertas momentáneas y que
00:13:22no es de acuerdo al comportamiento de
00:13:24cada Ahora, lo que ha pasado es que vos
00:13:26te metés y yo el mismo ventilador lo
00:13:28pagaba más caro que Edu.
00:13:29Claro.
00:13:30Y estábamos uno al lado del otro con el
00:13:31mismo link.
00:13:32Wow. Bueno, los precios dinámicos ha
00:13:35llegado el dinamismo al mundo de los
00:13:37precios. Hace una tanda y estrenamos
00:13:39juegos. Atención con el BTV.
00:13:42Somos la radio que ves.