POLÉMICOS DESPIDOS en MERCADO LIBRE I MANUEL ALONSO EN RADIO CON VOS
Radio Con Vos - 13/1/2026 - Duracion: 13:19
Anterior
Transcripción
00:00:001426 y hay muchas novedades sobre,
00:00:05lamentablemente despidos en distintas eh
00:00:07fábricas, en distintas empresas.
00:00:10Empezamos con un enero en donde iba, se
00:00:13supone y decían iba a mejorar y lo que
00:00:16se está viendo es que se están perdiendo
00:00:17muchos puestos de trabajo.
00:00:18Vamos a hablar con Manuel Alonso, que es
00:00:21secretario gremial del sindicato de la
00:00:23industria eh informática, sobre lo que
00:00:26viene pasando o al menos eso trascendió
00:00:28en la empresa Mercadolibre. Manuel,
00:00:30¿cómo te va? Nico Fiorentino Gise
00:00:32Busaniche, te saludamos. Buenas tardes.
00:00:34Hola. Muy buenas tardes, Nicolás Gisela,
00:00:36un gusto.
00:00:37Manuel, ¿nos podes contar qué es lo que
00:00:38pasó o qué es lo que está pasando?
00:00:41Sí, ambas cosas. Lo que pasó
00:00:44concretamente
00:00:45el viernes pasado nos enteramos de la
00:00:49empresa Mercadolibbre despidiendo,
00:00:51desvinculando a 119
00:00:54compañeros y compañeras en la región. En
00:00:57particular, 32 están son de Argentina,
00:01:01trabajadores argentinos. eh trabajaba en
00:01:04relación de dependencia fuera de
00:01:06convenio e en la empresa en la filial
00:01:09argentina. Sí, más allá del hecho
00:01:12concreto, más allá del número, la
00:01:14cantidad, los porcentajes. Esto, bueno,
00:01:17que una empresa como Mercadoolbre esté
00:01:19teniendo despidos y eh según la empresa
00:01:23a raíz de el avance de la inteligencia
00:01:26artificial, bueno, a nosotros eh llama
00:01:29la atención y como sindicato, como
00:01:31Asociación Gremial de Computación, nos
00:01:33ponemos en alerta y bueno, a disposición
00:01:36de los compañeros para ver, obviamente
00:01:39eh va, digo obviamente, pero porque creo
00:01:41que hoy en día todos está en boca de
00:01:43todos un poco el avance de de la
00:01:46inteligencia artificial, que
00:01:47naturalmente está transformando
00:01:50eh algunos procesos productivos. Sin
00:01:53embargo, bueno, cuando afecta
00:01:54directamente el trabajo eh las personas
00:01:57trabajadoras, cuando afecta la familia
00:01:59trabajadora, nos ponemos en alerta y
00:02:02ponemos la luz. Eh, Manuel, te detengo
00:02:03ahí para hacer no para frenarte, sino
00:02:06justamente para hacer doble clic en ese
00:02:07punto. Es qué tipo de tareas es la que
00:02:10realizaban estas personas y si esta
00:02:13explicación de la empresa de que esas
00:02:15tareas ahora las resuelven con
00:02:17inteligencia artificial, eh se constata
00:02:20la realidad o si es una mera excusa de
00:02:22la empresa para justificar los despidos.
00:02:25No, a ver, la empresa en este caso son
00:02:28todos del mismo perfil. El perfil es eh
00:02:31redacción de textos en lo que es la
00:02:32experiencia de usuario. Sí, para aquel
00:02:35que no sepa son perfiles que en general
00:02:38experiencia de usuario justamente tiene
00:02:39que ver con atender y mejorar la
00:02:41experiencia con con el cliente, con el
00:02:44usuario de la aplicación. Eh, y lo que
00:02:46es redacción de texto en específico,
00:02:48bueno, es justamente para que los textos
00:02:50sean amigables, ¿no es cierto? en la
00:02:52aplicación, pensemos en los chats,
00:02:54pensemos en los mensajes, los textos que
00:02:56dicen incluso hasta en la caja de
00:02:58Mercadolibres y cuando llega un paquete
00:03:00a tu casa. Sí, todos esos textos que
00:03:03durante años estos trabajadores fueron
00:03:06eh redactando, escribiendo, armando,
00:03:08iterando y tomando eh mucho feedback de
00:03:11los mismos clientes y demás, hoy sirven
00:03:14eh para alimentar un algoritmo que
00:03:16lamentablemente es el que los termina eh
00:03:20vamos a decir reemplazando. Con lo cual
00:03:22desde ese punto de vista tendría
00:03:24sentido, digamos, lo que dice la empresa
00:03:26de decir, "Bueno, los desvinculo porque
00:03:29los reemplazo." Sí, también
00:03:31hace ruido, pero qué les hace ruido si
00:03:33no es eh eh eso que ella también deja
00:03:35mucho que pensar y y discutir, ¿no? Que
00:03:38que te echen por que la inteligencia
00:03:40artificial puede hacer el trabajo para
00:03:42ver cómo lo hace. Pero, ¿qué es lo otro
00:03:44que te llama la atención?
00:03:46Y lo que nos llama la atención es que
00:03:47Mercadoolbre venimos con ehpisodios
00:03:51en distintos lugares de la empresa de
00:03:54reclamos de eh despidos de vinculaciones
00:03:57sueltas en otros perfiles como pueden
00:03:59ser eh soporte o controles, por ejemplo,
00:04:03de fraudes y ese tipo de cosas más de
00:04:05administrativo. Y también tenemos muchos
00:04:07reportes de salarios que no aumentan,
00:04:09salarios congelados. Como decía antes,
00:04:12eh esta empresa, el área de tecnología
00:04:15en particular tiene a todos sus
00:04:17trabajadores fuera de convenio. Entonces
00:04:19no hay una paritaria, no hay un aumento
00:04:21por inflación, no existe esto. Cada
00:04:23trabajador, cada trabajadora
00:04:25individualmente tiene que ir a hablar
00:04:27con su manager.
00:04:28¿Por qué está fuera con Manuel?
00:04:30Y bueno, porque no quieren hablar con el
00:04:33sindicato, en primer lugar, no se
00:04:34cierran empresas al diálogo, empresas
00:04:37como Mercadolibre, Globan, Avatur y las
00:04:40grandes tecnológicas y las medianas
00:04:41también se cierran el diálogo con el
00:04:44sindicato porque el gobierno o los
00:04:47gobiernos no han hecho lo suficiente
00:04:49para sentar a las empresas en una en una
00:04:52mesa de negociación colectiva donde de
00:04:54igual a igual las partes puedan puedan
00:04:56discutir y negociar los salarios. Hace
00:04:58unos años esto era bueno, los salarios
00:05:01en el sector son altos, eh no no hace
00:05:04falta entre comillas. En realidad la
00:05:06paritaria no es solamente hablar de
00:05:07salarios, es hablar de carrera
00:05:08profesional, del desarrollo,
00:05:11condiciones de trabajo,
00:05:12condiciones de trabajo y demás. Sin
00:05:14embargo, ahora también en el sector a
00:05:17nivel nacional está haciendo, estamos
00:05:19viendo con números, con datos duros, un
00:05:22estancamiento de los salarios y es el
00:05:25caso de Mercadoolibbre que congela
00:05:27sueldos para como una manera de invitar
00:05:29al empleado a buscarse otro laburo y no
00:05:32tener que pagarle una indemnización y
00:05:34demás, o sea, te congelan el sueldo y te
00:05:36invitan sutilmente a a retirar. ¿Hubo
00:05:39posibilidad de diálogo con la empresa
00:05:41para ver si eh le podían explicar si
00:05:44podía ser reintegrado a alguien?
00:05:48No, la empresa se niega al diálogo con
00:05:49el sindicato en en lo que es el área de
00:05:51tecnología. Mercado Libre es una
00:05:53empresa, es un holding, ya tiene muchas
00:05:55empresas adentro, muchas razones
00:05:57sociales, digamos.
00:05:58El área de tecnología se niega a hablar
00:06:00con el sindicato y está muy cómoda en
00:06:03esta, vamos a decir, reforma laboral
00:06:05encubierta que es tener a sus empleados
00:06:07fuera de todo tipo de convenio
00:06:09colectivo. Y te pregunto, respecto a la
00:06:11inteligencia artificial, ¿por qué
00:06:12pensass que es importante una persona
00:06:15ahí haciendo ese más allá de que esas
00:06:18personas armaron el algoritmo porque lo
00:06:20alimentaron? Eh, pero yo recuerdo esos
00:06:23paquetes que te llegan o esas formas de
00:06:25hablarte en el celular cuando te
00:06:27responden. Bueno, algunas ya son
00:06:29chatbot, otras son ustedes o fueron
00:06:32ustedes. Eh, ¿por qué ustedes y no la
00:06:35inteligencia artificial? Digo, ¿qué
00:06:36tiene el humano todavía?
00:06:39Bueno, el humano es todavía la la única
00:06:43inteligencia que existe y es la fuente
00:06:45de ese conocimiento, ¿no? De esta
00:06:47economía del conocimiento que se llama,
00:06:50bueno, es el ser humano, es el
00:06:51trabajador que detrás, por supuesto, hay
00:06:54una familia y hay un argentino, una
00:06:56argentina o un residente en Argentina
00:06:58que, bueno, tiene eh digo, ya sabemos
00:07:01todo el ciclo e el virtuoso que genera
00:07:05el empleo, ¿no es cierto? es una familia
00:07:07que tiene un empleo, que genera consumo
00:07:09y demás. Después, el valor que puede
00:07:10agregar un trabajador es único. La
00:07:13inteligencia artificial, inteligencia,
00:07:15vamos a ponerlo entre comillas, eh, no
00:07:17es más que una predicción, un predictor
00:07:19de textos que se basa en lo que ya
00:07:22existe, pero que difícilmente va a poder
00:07:24construir lo que venga después. Sí. Eh,
00:07:27hoy en día con todo esto de la
00:07:29inteligencia artificial hay mucho humo,
00:07:31mucho humo. No lo decimos solamente
00:07:33nosotros. Eh, nosotros por supuesto
00:07:35estamos a favor del desarrollo
00:07:37tecnológico, somos tecnológicos. A mí me
00:07:39apasiona la tecnología, sin embargo, hay
00:07:41mucho humo, eh, y se vende, eh, este
00:07:44reemplazo como este pseudoeficiencia de
00:07:47reemplazar trabajadores con inteligencia
00:07:49artificial para que lo vean los
00:07:51inversores, para que suban las acciones
00:07:52en Wall Street y y mostrar como esta
00:07:56pseudoficiencia
00:07:57en este momento, en esta fiebre, en esta
00:08:00también algunos hablan de burbuja que
00:08:02puede llegar a explotar eh de la
00:08:04inteligencia artificial, pero nosotros
00:08:06siempre vamos a defender al trabajador Y
00:08:08siempre vamos a entender la inteligencia
00:08:10artificial como una herramienta, que es
00:08:12lo que es, y que aumenta la
00:08:15productividad de esos trabajadores y que
00:08:17como tal merece que los trabajadores o
00:08:20ya sea individualmente o a través de sus
00:08:22representantes gremiales, colectivamente
00:08:25e puedan también tener una voz acá,
00:08:28porque estos compañeros eh
00:08:30tranquilamente podrían haber sido
00:08:32capacitados, reconvertidos a otros roles
00:08:34laborales. Sin embargo, de la noche a la
00:08:36mañana lo llamaron a una videollamada y
00:08:39le llegó un telegrama y quedaron en la
00:08:41calle.
00:08:41Manuel, la última, al menos de de mi
00:08:43parte, la información que vos das son
00:08:45119 personas a nivel regional, 32 en
00:08:48Argentina. La pregunta es si ese número
00:08:51es la totalidad de personas que hacía eh
00:08:54esta tarea o si hay más personas que que
00:08:58todavía hacen esa misma tarea y que si
00:09:00sigue esta lógica, ojalá me equivoque,
00:09:02ojalá que no, pero eh serían puestos que
00:09:05por sobre los cuales también habría que
00:09:06estar en harta, ¿no?
00:09:09Sí, en eh lo que lo que sabemos es que
00:09:11la gran mayoría de este equipo, de estos
00:09:13perfiles, fueron desvinculados, un
00:09:15reducido muy chico. Eh, y lo que sabemos
00:09:18es que en todas las áreas de la empresa
00:09:20y por el tamaño lo que representa
00:09:22Mercadoolbre en la industria informática
00:09:25nacional, eh, bueno, genera un clima de
00:09:28incertidumbre, ¿no? Esto ya lo vimos en
00:09:30el mundo como las grandes tecnológicas
00:09:32desde hace dos años aproximadamente
00:09:35vienen por motivos económicos, por
00:09:37motivos financieros sobre todo y ahora
00:09:40con este verso de la inteligencia
00:09:42artificial desvinculando masivamente a
00:09:45trabajadores y bueno, eso es una una
00:09:47catarata, una espiral del descendente
00:09:49que nos pone en alerta, digo, eh desde
00:09:52ya el trabajo antes, ¿no? Me parece que
00:09:55el camino quizás hubiera sido eh llevar
00:09:58también esos capacitar esos trabajadores
00:10:00para otro lado si la inteligencia
00:10:02artificial eh suplía ese trabajo. Esto
00:10:05que estamos hablando es el dilema que se
00:10:07viene porque los trabajos del futuro van
00:10:09a cambiar y esto está pasando, no
00:10:11solamente está pasando acá, que lo damos
00:10:14a conocer hoy, lamentablemente es
00:10:15Mercadoolbre quien toma la decisión. Eh,
00:10:18en Europa, eh, todos los redactores, yo
00:10:20tengo varias amigas redactoras por un
00:10:23máster que hice y una me llama y me
00:10:25dice, "Me cambiaron o trabajo más en
00:10:27Google por la inteligencia artificial.
00:10:28Fue la primera vez que en carne propia
00:10:30vi como alguien perdía un trabajo por la
00:10:32inteligencia eh artificial." preguntarte
00:10:35si los indemnizaron y eh bueno y y si
00:10:39Mercadoolbre sabés si va a seguir en
00:10:41este camino porque creo que tiene la
00:10:43idea de robotizar todo al máximo.
00:10:47Bueno, sí, respecto a lo primero que
00:10:49decís, sí, nuestro secretario general
00:10:51Ezequiel Tosco, siempre dice, "Bueno, no
00:10:53hay que ser apocalípticos con la
00:10:55inteligencia artificial, pero sí hay que
00:10:56prepararse, hay que hay que pensar los
00:10:58nuevos roles profesionales, las nuevas
00:11:00carreras, adaptar esto.
00:11:03No es que barre con una industria
00:11:05entera, sino que a veces barre como está
00:11:06pasando ahora, con algunos roles o
00:11:08incluso con algunas tareas de algunos
00:11:10roles.
00:11:11S, para lo cual hay que hay que
00:11:13prepararse y trabajar en conjunto para
00:11:15defender el empleo genuino y el empleado
00:11:19de calidad. En este caso, e respecto a
00:11:22las tema de las indemnizaciones, no
00:11:24hemos visto irregularidades, todas son
00:11:26en el marco de la ley de contrato de
00:11:28trabajo.
00:11:29Eh, y no recuerdo qué más me me
00:11:33preguntabas, pero no hay eso. Es eso.
00:11:35Entonces, es el cambio de paradigma. Lo
00:11:37que duele es el es la decisión de echar
00:11:39en vez de de reconver, diríamos, o de o
00:11:42de cambiar. Es un tema que nos viene
00:11:45porque nos puede tocar a todos. El
00:11:47sector del periodismo también está
00:11:48avanzando mucho en inteligencia
00:11:49artificial. Eh, yo también me lo
00:11:51pregunto muchas veces, entiendo que eso
00:11:54está pasando. Es muy injusto para esos
00:11:5619 empleados y los 32 de Argentina
00:11:58también, porque la situación está muy
00:12:00difícil. Y la última pregunta era si eh
00:12:02hay una idea de robotizar, porque sí sé
00:12:04también que Mercadoolbre tiene distintas
00:12:06plantas y que lo que intenta es utilizar
00:12:08la tecnología al máximo, lo que implica
00:12:11muchas veces que pase esto, ¿no?
00:12:14Sí. E yo no conozco los detalles de los
00:12:17planes de negocios, pero probablemente
00:12:20como como gran empresa y y teniendo un
00:12:23una componente importante en lo que es
00:12:25logística, intuyo que van a querer
00:12:27automatizar, robotizar, digitalizar eh
00:12:31al máximo posible los procesos. Por eso
00:12:34también este tema desde ya que no es un
00:12:36asunto solamente de la actividad
00:12:38informática, afecta a grandes sectores
00:12:40de la economía y por eso también la
00:12:42Confederación General del Trabajo está
00:12:44abordando el tema, está trabajando el
00:12:46tema de inteligencia artificial. Hay
00:12:48actividades prácticamente semana por
00:12:50medio en en CGT de las cuales estamos
00:12:53siendo parte para bueno, hacer un
00:12:54abordaje integral desde la formación,
00:12:56desde la producción y siempre para y por
00:12:59el trabajo argentino.
00:13:01Muchísimas gracias Manuel Alonso por
00:13:03esta charla con Radio Con vos.
00:13:05Gracias a ustedes, un gusto. Go. Es el
00:13:07secretario gremial del sindicato de la
00:13:09industria de informática. Eh, bueno, un
00:13:11tema difícil, eh, porque es falta de
00:13:13trabajo y también es la tecnología que
00:13:16avanza. Es un tema muy difícil. Vamos a
00:13:17una tanda y ya volvemos.