¿Por qué duran cada vez menos las cosas? Santi Bilinkis en #TodoPasa
Todo Pasa - 14/9/2023 - Duracion: 29:50
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Transcripción
00:00:00[Música]
00:00:02Y ahora, hola Santi, bienvenido una vez
00:00:05más, un placer.
00:00:06Hola, Matías, ¿cómo andás? Hola, chicos.
00:00:07¿Qué dicen? ¿Cómo va?
00:00:09Muy bien, muy bien. Super bien.
00:00:10¿A dónde vamos? ¿Vas a hablar con
00:00:12animales? ¿Qué tenemos para el menú de
00:00:15hoy?
00:00:15Vos sabes que si se acuerdas,
00:00:16tuvo rebote, ¿no? El Tuvo mucho rebote,
00:00:18mucho rebote y la que más me sorprendió
00:00:20fue la de los murciélagos. Lo de los
00:00:21murciélagos
00:00:22para Vamos aclarar. Eh, Santi habló otra
00:00:24vez de de cómo comunicarnos en realidad,
00:00:27de cómo nosotros aprender el lenguaje de
00:00:28los animales que ya está desarrollándose
00:00:31cómo usar inteligencia artificial para
00:00:32en vez de chat GPT, bark GPT decíamos, o
00:00:36Miau GPT.
00:00:37Sí, estuvo estvo mucha repercusión
00:00:39después.
00:00:39Buenísimo.
00:00:40Hoy quiero empezar llevándolos por un
00:00:42minuto a nuestra infancia
00:00:44con un recuerdo que a mí me agarró, que
00:00:46es uno de mis juguetes favoritos. Eran
00:00:48unos autitos que se llamaban Duravit.
00:00:50Sí, el camión Duravit, por supuesto. Los
00:00:52Duravit. Claro
00:00:53que que yo los tenía muy en el recuerdo
00:00:55y entonces me puse a a mirar fotos en
00:00:57internet y eran hermosos.
00:00:59Sí, total.
00:00:59Pero más allá de que eran hermosos, la
00:01:01característica saliente de estos autos
00:01:04es que eran indestructibles.
00:01:07O sea, la joda era ver si lo tratés.
00:01:11No había manera, lo tirabas por una
00:01:13escalera. De hecho, su nombre
00:01:16era eran indestructibles
00:01:18y los demás juguetes, si bien no eran
00:01:19indestructibles, si dentro de todo los
00:01:21cuidabas duraban, o sea, las cosas que
00:01:23vos cuidabas duraban. ¿No tienen ahora
00:01:26la sensación de que ya nada dura más de
00:01:30que ahora todo era descartable? la
00:01:32sensación y la y la certeza entre los
00:01:34juegos de niños y las cosas que usamos,
00:01:37eh la ropa, los electrónicos, no no
00:01:39están solos en esa sensación y se
00:01:42encuesta. 75% opina que los productos de
00:01:45hoy duran mucho menos que antes, entre
00:01:48los más destacados, los
00:01:49electrodomésticos, los juguetes, la ropa
00:01:51y y los teléfonos. Y entonces la
00:01:54pregunta es, ¿es una mucha gente cree?
00:01:56¿Ustedes creen? Yo creo, pero es real. Y
00:01:59la respuesta es, no solo es real.
00:02:02Es intencional, no es un accidente que
00:02:05eso esté pasando.
00:02:07Es bastante peor de lo que creemos. En
00:02:09la encuesta también pregunté si la gente
00:02:10creía que era que los fabricantes de los
00:02:13productos intencionalmente hacían que
00:02:15duraran menos. 81% cree que sí. O sea,
00:02:18está muy instalada la la convicción,
00:02:21pero si lo pensamos es un horror. ¿Cómo
00:02:22puede 80% de la gente creer que todo lo
00:02:25que consumimos está hecho para que no
00:02:27ande y sin embargo que el mundo siga
00:02:29girando como si si eso fuera una
00:02:32realidad aceptable? Entonces, hoy quiero
00:02:34contarles algo de por qué pasa eso y voy
00:02:36a empezar con una historia.
00:02:39hasta 1880
00:02:41toda la iluminación, todo lo que lo que
00:02:43dio en las casas, en las calles, era
00:02:45básicamente con faroles a quereroseno,
00:02:47con velas, eh, y en ese momento se
00:02:51inventa la bombilla eléctrica, la
00:02:53lamparita, y cambia todo, ¿no? O sea, de
00:02:55repente to todo el sistema de
00:02:57iluminación pasa a eh irse
00:02:59reconvirtiendo gradualmente del quilombo
00:03:02que era Querosen, que tenía que salir
00:03:03cada noche a aprenderlo con un el
00:03:05farolero o la farolera de la canción.
00:03:07Bueno, eh a partir de ese momento
00:03:09aparecieron un montón de empresas en los
00:03:11siguientes 40 años que se ocuparon de
00:03:13llevar llenar de lamparitas el mundo,
00:03:15¿no? Todo se fue convirtiendo en
00:03:17iluminación eléctrica y estas compañías
00:03:19crecían y crecían porque básicamente
00:03:20vendían algo que que nadie tenía y que
00:03:22todo el mundo quería hasta que llegó un
00:03:24momento donde ya habían vendido todo lo
00:03:26que digamos ya todo lo que se podía
00:03:28convertir de farol a lamparita se había
00:03:30convertido y las ventas se les empezaron
00:03:32a caer, empezaron a vender cada vez
00:03:34menos.
00:03:35Eh, y tuvieron una idea brillante,
00:03:38se les prendió la lamp se les prendió la
00:03:40lamparita, encontraron una solución.
00:03:43Eh, eran pocas compañías, se juntaron
00:03:45todos, se pusieron de acuerdo en secreto
00:03:48y decidieron que las lamparitas iban a
00:03:50durar mucho menos que antes. De manera
00:03:52que aunque ya le hubieran vendido
00:03:53lamparitas a todo el mundo, la lamparita
00:03:55se quema. Tenés que cambiar.
00:03:57Duraban como
00:03:58eh duraban más o menos entre tres y
00:03:59cuatro veces más de lo que le pusieron
00:04:021000 horas.
00:04:03Hay una que está prendida.
00:04:04Sigue prendida. Hay una historia esa
00:04:06linda historia. Hay hay una lamparita en
00:04:08Philadelia que ya lleva más de casi 120
00:04:10años prendida
00:04:11en un cuartel de bomberos.
00:04:13En un cuartel de bomberos, lo cual te
00:04:14muestra, digo que claramente
00:04:15no la tenía esa historia. Muy buena.
00:04:17Sí, sí. Hasta hace 120 años prendida.
00:04:20Hay varias aclaraciones que hacer,
00:04:21como el horno de la pizzería que está
00:04:22hace 80 años.
00:04:23Sí, es verdad. el dato de
00:04:24digo, el hecho de que nunca la hayan
00:04:26apagado también le extendió la vida
00:04:28útil, ¿no? Prenderla, apagarla,
00:04:29prenderla, apagarla, ¿no? No sería
00:04:30esperable que las lamparitas de nuestra
00:04:32casa duraran 120 años,
00:04:33pero sí que duraran sustancialmente más
00:04:36de lo que pasaron a durar cuando todos
00:04:37estos fulanos se pusieron de acuerdo.
00:04:40Las principales compañías de
00:04:41Norteamérica y de Europa, o sea, todos
00:04:43los grandes fabricantes y distribuidores
00:04:45de bombitas se pusieron de acuerdo en
00:04:47que las lamparitas duraran poco, incluso
00:04:49tenían inspecciones porque había por uno
00:04:52podía tener la tentación de hacerse el
00:04:54vivo, ¿no? O sea, hacer yo hago
00:04:56lamparitas que duran más y entonces gano
00:04:57participación de mercado, ¿no? También
00:04:59eso estaba acordado. El fabricante de
00:05:01Reino Unido se quedaba con Reino Unido,
00:05:02el de Holanda se quedaba con Holanda, el
00:05:04de Estados Unidos con No, no se iban a
00:05:06no se iban a a escupir el asado ni
00:05:09competir en términos de calidad de de
00:05:11productos,
00:05:11anticipando el modelo de lo que iba a
00:05:13venir después a nivel global casi, ¿no?
00:05:15Bueno, tal cual. Este es el primer
00:05:16ejemplo de un grupo de compañías que eh
00:05:18se pusieron de acuerdo para actuar en
00:05:20contra de los intereses de los
00:05:22consumidores y maximizar sus sus
00:05:24ganancias.
00:05:26Eh, vengamos ahora al presente. La marca
00:05:29Duravit existe todavía, pero ya no dura.
00:05:33Son juguetes como cualquier otro. Hay
00:05:35hay hay hay durabit, pero no son
00:05:37indestructibles ni mucho menos, ¿eh? Y
00:05:40ahora prácticamente todos los productos
00:05:42que usamos, cuando alguien se sienta a
00:05:43diseñar un producto, una de las cosas
00:05:46que se pregunta es cuánto quiero que
00:05:47dure. Y la duración es una decisión del
00:05:51fabricante que en general no es el mayor
00:05:54tiempo. Uno pensaría, no, yo quiero
00:05:55hacer algo que dure el mayor tiempo. No,
00:05:57nos juntamos nosotros y pensamos un
00:05:59nuevo un nuevo juguete. ¿En qué cadena
00:06:02aparece cuando vas a fabricar? ¿Cuánd
00:06:05diseñas la empresa? ¿En qué momento
00:06:06aparece la idea de bueno, ¿cuándo se
00:06:08rompe? se rompe a los 2 años, a los 3
00:06:10años, no termino de entender cómo sucede
00:06:12unánimemente.
00:06:13¿En qué momento de la producción de de
00:06:15pensar
00:06:15sí de la idea que tenemos nosotros lo
00:06:17sacamos el mercado se tiene que romper
00:06:19en 3 años? en algún momento aparece y no
00:06:20sé por qué
00:06:21no no sé si todas las compañías lo
00:06:23hacen, ¿no? O sea, no no conozco a la
00:06:25gente de Duravit, pero no creo que se
00:06:27sienten a decir, "Hagamos juguetes que
00:06:29se rompan pronto." Creo que se sientan a
00:06:30decir, "La competencia está muy dura, la
00:06:32gente no compra productos baratos, tengo
00:06:34que minimizar los costos y hacer cosas
00:06:36de muy baja calidad tratar de vender,
00:06:39cambiar material."
00:06:40Necesito que un nene me compre el mismo
00:06:41auto dos veces. Pero cuando te vas a las
00:06:44grandes compañías, las que realmente
00:06:46tienen ciclos largos, ¿no? Estás
00:06:48diseñando el iPhone, ahora se acaba de
00:06:49salir el iPhone 15, el iPhone 16 viene
00:06:52laaburando hace rato en en ir trabajo.
00:06:54Okay, ¿qué va a hacer? No está listo,
00:06:55pero ya. Entonces, en esas compañías que
00:06:57tienen esos largos ciclos de desarrollo
00:06:59de producto, la decisión de
00:07:00obsolescencia es una decisión
00:07:02consciente, planificada
00:07:03y es reloca porque no va sobre los sobre
00:07:05el hardware, sino que va sobre el
00:07:07software. Digo, si no fuera sobre el
00:07:09software, puedes usar un iPhone 14 que
00:07:11la maquinita anda.
00:07:13En realidad, Clem va sobre todos lados,
00:07:15¿okay? Y lo que vamos a hacer ahora es
00:07:17es tratar de de mirar algunas de las
00:07:20estrategias que las compañías utilizan
00:07:23para que sus productos no duren. Eh, lo
00:07:26cierto es que hoy no te podes encariñar
00:07:28con nada porque si antes había cosas que
00:07:29uno quería mucho, recuerden, hoy todo se
00:07:32rompió y ya no ya no podés establecer
00:07:34con los objetos el tipo de vínculo que
00:07:36uno establecía con los chicos con sus
00:07:38juguetes, con sus muñecos. voy todo eh
00:07:40vuela rápido y y entonces la primera
00:07:43cosa que eh muchas de estas compañías
00:07:45hacen para que un producto falle es usar
00:07:48componentes intencionalmente frágiles, o
00:07:50sea, poner un un un talón de aquiles,
00:07:53¿no? Eh, y hay varios ejemplos de
00:07:56empeoramiento intencional de productos.
00:07:59Eh, veámoslo con los celulares, que son
00:08:01quizás una de las áreas donde más
00:08:03claramente esto se observa. Hace 10
00:08:06años, esto sale de la encuesta también,
00:08:08hace 10 años, dos de cada tres teléfonos
00:08:10le podías cambiar la batería. Es una
00:08:13novedad,
00:08:13¿no? Pero claro, ya quedó,
00:08:15¿por qué no?
00:08:17No, ahora se me acabó la batería.
00:08:18Cambiar el teléfono.
00:08:19Tenes que tirar.
00:08:20Tenía que cambiar la batería.
00:08:21Bueno, dos de cada tres se podía. Hoy
00:08:22uno de cada 10. O sea, Apple empezó, el
00:08:25iPhone empezó con esta jodita del
00:08:27teléfono, los otros se fueron sumando.
00:08:29Eh, tres compañías dominan la encuesta
00:08:32también, ¿no? Tres compañías dominan el
00:08:3485% de los celulares de la gente que
00:08:37respondió. O sea, que son tres que se
00:08:38que
00:08:38Sí. Apple, Samsung y cuál es la otra
00:08:40y Motorola.
00:08:40Y Motorola.
00:08:42Eh, con lo cual eh, digo, hoy uno de
00:08:44cada 10 te permite cambiarle la batería.
00:08:46Eso es claramente un empeoramiento de
00:08:48producto total,
00:08:49sin ninguna justificación razonable del
00:08:52lado del consumidor, del usuario.
00:08:54La otra es que algo parecido pasó con
00:08:56las tarjetas de memoria. Digo, las
00:08:58tarjetas de memoria son muy chiquit en
00:09:00los teléfonos se optimiza mucho el peso,
00:09:02el espacio, tiene que ser chiquito. La
00:09:04tarjeta de memoria no pesa nada y no
00:09:05ocupa el lugar. ¿Por qué la sacaron?
00:09:08¿Por qué la sacaron? La mayoría de los
00:09:10teléfonos antes te dejaban poner una
00:09:11tarjeta de memoria, ahora no. Bueno, la
00:09:13respuesta es muy sencilla. Cuando el
00:09:14teléfono se te llena, lo tenés que
00:09:16cambiar porque vaciar el teléfono es es
00:09:19un despelote. Antes le cambiabas una
00:09:21tarjeta de memoria más, o sea, gastabas
00:09:22poquita plata y mejorabas tu teléfono
00:09:24para que te dure 2 años más. Eh, esto
00:09:26tiene dos efectos. Por un lado, cuando
00:09:29vas a comprar un teléfono y ya sabes que
00:09:30no le vas a poder agregar la memoria, te
00:09:33obligan a, si podés pagar, ir a un
00:09:35teléfono con más capacidad de
00:09:36almacenamiento y te cobran el extra de
00:09:39pasar de 256 más caro de lo que te
00:09:42saldría. meterle una tarjetita de
00:09:43memoria, eh, pero además una vez que que
00:09:46se llena, no tenés manera de de salir de
00:09:48ahí, lo tenés que cambiar. Entonces,
00:09:50estas son dos ejemplos de cómo meter en
00:09:54el diseño del producto algo que va a
00:09:57hacer que muy prematuramente tengas que
00:09:59que cambiarlo.
00:10:02La otra cosa que que es es muy
00:10:04interesante es que si vos pones un
00:10:06elemento intencionalmente frágil que se
00:10:09rompe anticipadamente,
00:10:12pero lo podés llevar a arreglar, lo
00:10:14arreglás.
00:10:16Los teléfonos, y sigo con el ejemplo de
00:10:18los teléfonos, pero pasa lo mismo con
00:10:20los juguetes, no se pueden arreglar,
00:10:21¿no?
00:10:22Acuérdese la cantidad de negocios que
00:10:23había hace unos años de arreglo de
00:10:25televisores, arreglo de videocetas, era
00:10:27muy común. Queda uno en el barrio.
00:10:29Siempre queda uno. Yo le llevo cosas a
00:10:32uno que
00:10:33en el que todavía es 1972.
00:10:35Es un medio negocio. En Almro hay uno
00:10:37que te arregla winos. Hay un los viejos
00:10:40que te arreglan winos.
00:10:40Pero ahí entra otra trampa que la la
00:10:42debemos haber escuchado todos, que es
00:10:44esta de que vas aleg
00:10:46los amigos de Megafix,
00:10:47vas a de 1972 y te dice la verdad que
00:10:50por lo que sale arreglarlo te conviene
00:10:52comprar uno nuevo.
00:10:53Claro, Santi. Y no hay un riesgo de que
00:10:55la gente se quiera cambiar de marca.
00:10:57¿Sabes por qué lo estoy pensando? Me
00:10:58acordé un caso que para mí no era a
00:10:59propósito, pero la ruedita de
00:11:01Blackberry, ¿te acuerdas que te di se te
00:11:03rompía la ruedita? Eso nos pasó a todos
00:11:05nos cambió de de celular. ¿No hay un
00:11:08riesgo que cambien de marca o
00:11:10son tres y hacen todo de no digo que en
00:11:13este caso se junten todos, se pongan de
00:11:14acuerdo, pero digo, se miran distancia,
00:11:17listo, dale. Eh, digo, no es casualidad
00:11:20que que la tendencia haya sido tan
00:11:21marcada en reducción a la posibilidad de
00:11:23cambiar batería o bueno, estaba hablando
00:11:25de
00:11:25o la memoria para para que compres nube
00:11:28o las reparaciones, los teléfonos no se
00:11:30pueden abrir.
00:11:31Entonces, cuando vos se lo llevas al
00:11:32señor, el señor arregla Win porque el
00:11:34WinCo tenía tornillitos y lo podías
00:11:35abrir. El teléfono viene sellado de una
00:11:38manera que solo ellos lo pueden abrir.
00:11:40Si encontrás alguien que se la juega y
00:11:41te lo abre, viola la garantía. Nunca más
00:11:43te lo van a cubrir de nada.
00:11:46Y y lo loco es que cuando se rompe algo
00:11:50y el teléfono deja de andar, o sea,
00:11:53pongamos que un teléfono tiene 100
00:11:54piezas, son muchas más, ¿no? Pero por
00:11:56que fueran 100 y se rompe una, el
00:11:57teléfono deja de andar porque hay algo
00:11:59que se rompió. V el teléfono no anda. Sí
00:12:01anda,
00:12:02no anda una pieza
00:12:0399% del teléfono anda. Cuando vos ves el
00:12:06teléfono se rompió y decís, "Listo,
00:12:07tengo que se rompió." No se rompió. Le
00:12:09falló una cosita de 100. Tenés 99 piezas
00:12:12que están perfecto.
00:12:13No te calentes, Santi.
00:12:15No, no, pero
00:12:17es reloco.
00:12:19Me estás haciendo calentar a mí porque
00:12:20estoy hablando de cosas. Lo tengo, lo
00:12:22tengo todo,
00:12:23no sos vos,
00:12:24todo rajado y astillado y fui a tratar
00:12:28de cambiarle la el vidrio,
00:12:31la pantalla y
00:12:31y me dice, "No va a quedar bien, te
00:12:33conviene comprarte otro." Entonces, hace
00:12:35un año que tengo la pantalla tallada.
00:12:37Bueno, pero esa es la otra cuestión. Vos
00:12:39decías, eh, se lo llevas al del Wincon,
00:12:41no tiene acceso a los repuestos. Oh,
00:12:43los repuestos los tiene solo el el
00:12:45fabricante. El fabricante pone el precio
00:12:47de los repuestos, incluso si lo llevas
00:12:48al service oficial para que cuando lo
00:12:50lleves arreglar te diga, "No, ¿sabes
00:12:52qué? Es carísimo el arreglo, cómprate
00:12:54otro." me estás haciendo enojar, pero en
00:12:55el sentido porque me estás haciendo
00:12:56pensar, eh, qué bien armado que está
00:12:58todo al punto que después decís, para si
00:13:02entregas tu teléfono como parte de pago
00:13:04a la misma compañía, o sea, ellos
00:13:07después van a usar ese 99% que andaba y
00:13:09a vos te van a cobrar por uno nuevo.
00:13:11Claro, me quiero morir.
00:13:13Yo, Santi, estoy esperando que llegue el
00:13:15momento que que nos expliques cómo
00:13:16podemos salir de esto porque me interesa
00:13:19muchísimo. Dame un ratito más, eh, vamos
00:13:22a llegar a eso. Pero el pensando lo del
00:13:24teléfono, se me ocurrió compararlo con
00:13:27un auto. O sea, imagínate un auto que no
00:13:29se puede arreglar y cuando algo se te
00:13:31rompió una cosa lo tirás.
00:13:34Sí.
00:13:35¿Te das cuenta? Imagínate que no se
00:13:36pudiera abrir el motor. El auto no anda,
00:13:38no se no prende, se rompió algo, una
00:13:40bujía, listo, tíralo, comprate otro.
00:13:42Igual viste que pasa con algunos autos.
00:13:43A mí me pasó con un auto que tenía acaso
00:13:45no un auto de alta gama ni mucho menos.
00:13:47Se le rompe una piecita, se le rompe
00:13:49otra, dos, tres, lo terminás cambiando.
00:13:50Por ahí un momento que ya decís, "Me lo
00:13:52saco de encima. Hay un ciclo de vida de
00:13:54las cosas, ¿no? La de la lamparita de
00:13:56Livermore ahí en Filadelfia es una
00:13:58rareza. Los autos, si vos al hiciste
00:14:00100,000 km, 200,000, 300,000, en algún
00:14:02momento empieza a a tener fallas porque
00:14:05las partes se van desgastando. Ahora,
00:14:07que cuando la primera cosa se rompa, en
00:14:08el caso de un teléfono o
00:14:10electrodomésticos o algo así, descartes
00:14:12el aparato completo, porque en el fondo
00:14:13no está pensado que puedas repararlo, es
00:14:16es una locura. Eh, y el caso más loco de
00:14:19todos eh, es algo que pasó con las
00:14:21impresoras.
00:14:23varios fabricantes de impresoras
00:14:25directamente hacían que cuando llegabas
00:14:27a cierta cantidad de páginas impresas,
00:14:30la impresora no ande más.
00:14:32O sea, todas las piezas funcionaban y
00:14:35sin embargo la impresora no es tocaste
00:14:37un rubro polemiquísimo porque nadie se
00:14:40lleva bien con una impresora o dura poco
00:14:43ese esa relación aspecto por la nada.
00:14:48Eh, son productos que que tienen mucha
00:14:50tendencia a las fallas, pero esta es la
00:14:51falla más loca de todas, que es decir,
00:14:53listo, lo usaste más de tanto tiempo,
00:14:54basta, se corta acá, cómprate otra.
00:14:57Claro, dura 1000 impresiones. Es es un
00:15:00delirio. Hubo juicios por este tema
00:15:02porque digo, en el fondo es
00:15:04insostenible. Es
00:15:05tremendo. Es tremendo.
00:15:05Es insostenible. Eh, la otra cosa que
00:15:08que pasa bastante, la mencionabas vos,
00:15:09Clemen, antes, tiene que ver con
00:15:10actualizaciones de software.
00:15:12O sea, vos te comprás un aparato, le van
00:15:13cambiando el software, en algún momento
00:15:16el vuelvo al ejemplo del teléfono, pero
00:15:17no es empieza a andar peor, empieza a
00:15:19andar lento. Bueno, con Apple
00:15:21descubrieron que había un alentamiento
00:15:24intencional de los aparatos viejos. O
00:15:26sea, uno puede pensar, está bien, hay un
00:15:27software más nuevo, requiere más
00:15:28recursos, es lógico que un teléfono
00:15:30viejo ande un poco peor que uno nuevo.
00:15:32Sí, pero no. Había algo adicional que
00:15:34era una un una ralentización intencional
00:15:37de los teléfonos viejos a partir de las
00:15:39actualizaciones de de software, cosa que
00:15:41de nuevo es totalmente inadmisible desde
00:15:44la óptica de un consumidor. El otro
00:15:46problema eh se da con los televisores.
00:15:49No sé si a ustedes les pasa en la
00:15:50encuesta mucha gente lo lo planteó. Los
00:15:52televisores duran mucho y no hay tanta
00:15:54innovación que justifique cambiar. digo,
00:15:56cuando pasa de de HD a 4K, bueno, qué sé
00:15:59yo, una de cada 10 años, por ahí tenés
00:16:01un cambio que justifica cambiarle el
00:16:02televisor tal vez, eh, pero lo que lo
00:16:06que hacen es no actualizarte el software
00:16:09de los televisores. Y como ahora buena
00:16:11parte de lo que uno mira ya no es poner
00:16:12un canal o una cajita externa, sino
00:16:15plataformas que corren en la tele, se
00:16:18empiezan a poner ridículamente, pero
00:16:20ridículamente lentos, eh, y empieza a
00:16:22haber algunas nuevas que no las podés
00:16:24descargar. Entonces, hay un montón de
00:16:25cosas que no podés mirar. Porque tu tele
00:16:27no es compatible y por ahí la compraste
00:16:28hace 2 años.
00:16:29Le quedan 8 años de vida útil, pero no
00:16:31podés mirar la mitad de las cosas.
00:16:32Hay una frase en casa que sale mucho,
00:16:34mucho, me hiciste acordar. Una de las
00:16:36teles, la de living, es más viejita,
00:16:39tiene Netflix, pero cuando conecto la la
00:16:42frase en casa es,
00:16:44"Ponelo ahora para que vaya calentando
00:16:46la lámpara de gas."
00:16:47No, tremendo. Es como prender un auto
00:16:49viejo.
00:16:49Exacto. Exacto.
00:16:51Sí, es eso de tenés el atajo de poner un
00:16:53el rock, viste un sistemita por afuera.
00:16:56Pero en definitiva es molestísimo.
00:16:58Es molestísimo. Y de nuevo es
00:16:59intencional. Una gran compañía. Todos
00:17:02los fabricantes de televisores son
00:17:03grandes compañías. ¿Qué razón hay para
00:17:05que no hagan las aplicaciones más
00:17:06actualizadas para las teles de hace dos,
00:17:083, cu años? No hay ninguna justificación
00:17:10más que generar incentivo a que te
00:17:11compres algo nuevo. Y el último
00:17:13mecanismo del que quiero hablar y es el
00:17:15que más nervioso me pone a mí, es lo que
00:17:18se llama como obsolescencia percibida.
00:17:22Eh, al mismo tiempo que pasó lo que les
00:17:23contaba de las lamparitas, que es que ya
00:17:25le habían vendido lamparitas a todo el
00:17:26mundo y tuvieron que ver cómo hacemos
00:17:27para vender más y bajaron la
00:17:28durabilidad, había pasado algo parecido,
00:17:30que es que eh en comienzos del siglo XX
00:17:33inventó el automóvil y de nuevo, al
00:17:35principio nadie tenía auto y vendían
00:17:37autos a lo loco y de a poco fue cada vez
00:17:39más gente teniendo autos y se empezó a
00:17:41poner más difícil vender autos.
00:17:44Bueno, General Motors tuvo una idea que
00:17:46fue decir, "Hagámosle cambios estéticos
00:17:49todos los años de manera que quede
00:17:52evidente si tu auto
00:17:54es nuevo o
00:17:55del año pasado o no es el último mod a
00:17:57pasado.
00:17:58¿Qué modelo es?", se pregunta ahora.
00:18:00Eh, un auto, de nuevo, dijimos, dura
00:18:03cientos de miles de kilómetros. No hay
00:18:04ninguna razón para cambiar el auto
00:18:06demasiado a menudo. Ni que hablar si
00:18:08digo, no hay grandes cambios mecánicos.
00:18:10Se parece más a los televisores que a
00:18:11los celulares.
00:18:12No es que vuela el próximo, no es que el
00:18:13próximo tiene nada distinto,
00:18:15¿no? Bueno, yo me estoy acordando de uno
00:18:17que vimos alguna vez que el modelo era
00:18:20solo una calcomanía.
00:18:21Lo único que cambiaba era solo una
00:18:23calcomanía.
00:18:24El nombre tremend
00:18:26o el estéreo. Digo, son [ __ ] Bueno,
00:18:30la clave es hacer, digo, forzar que algo
00:18:32pase de moda para que dejes de usarlo a
00:18:35pesar de que esté completamente
00:18:37funcional. O sea, acá cuentan, es la que
00:18:39más me enoja porque cuentan con nuestra
00:18:40complicidad, cuentan con nuestra nuestra
00:18:42estupidez, ¿no? O sea,
00:18:43eh,
00:18:44y lo más obvio en esto es la ropa.
00:18:47En moda ya está todo inventado. O sea, a
00:18:49veces muy de vez en cuando aparece
00:18:51alguien que inventa, digamos, me acuerdo
00:18:52que alguien inventó la bikini, nunca se
00:18:54había usado bikini, bueno, alguien
00:18:55inventó la bikini. Ahora, la única
00:18:57manera de que la gente necesite seguir
00:18:58comprando ropa eh, más allá de del
00:19:01desgaste, que las prendas deberían durar
00:19:02bastante, es crear estilos nuevos todos
00:19:05los años. Sí. es cambiar cuáles son los
00:19:07colores que están de moda, eh, los
00:19:09cortes, eh, y lo divertido.
00:19:12Volvieron los pantalones iguales, igual
00:19:15volvieron los pataches. Igual igual bajó
00:19:18la calidad. No es lo mismo una campera
00:19:19de hace 30 años que una campera de
00:19:21ahora, seguro. No,
00:19:22pero es pero incluso todavía y el ciclo
00:19:24les resulta demasiado largo.
00:19:25Sí.
00:19:26Entonces, eh, para qué esperar a que la
00:19:28campera se gaste si la podés hacer pasar
00:19:30de moda y aunque esté perfectamente
00:19:32utilizable,
00:19:33no la quieras usar más. O sea, eh, en
00:19:36Entonces, el el tema ahí vos lo decías,
00:19:38Matías, es que como ya está todo
00:19:40inventado, se te van acabando las
00:19:43opciones, entonces todo vuelve. Es como
00:19:45vos dijiste en alguna época cuando
00:19:47éramos adolescentes eran recancheros los
00:19:48pantalones bagi se ponían los pantalones
00:19:50reanchos, después vinieron los
00:19:52pantalones rectos, ahora están los
00:19:53chupines y despan a volver los rectos y
00:19:54pu anchos los chupines ya se fueron los
00:19:57chupines y volvieron anchos ahora
00:19:58y las botamangas anchas y las botamangas
00:20:00angostas,
00:20:01ahora volvió el new metal, ahora volvió
00:20:02el pantalón ancho y el oversiz oversiz
00:20:06igual también me parece que lo que hay
00:20:08ahora es mucho nicho, entonces hay todo
00:20:10tipo de de modas que conviven, pero lo
00:20:13que queda es el marketing para venderte
00:20:15la moda.
00:20:17Santi, una vos debes estar más al tanto
00:20:19esto, pero digo, eh, parece como una
00:20:22pelea contra molinos de viento en el
00:20:23sentido de lo que es la chatarra
00:20:26electrónica, o sea, no hay una un lugar
00:20:29ahí para, digamos, pegarles a esta a
00:20:31estas empresas porque además están
00:20:32contaminando muchísimo.
00:20:34Déjame decirte la última cosa y y
00:20:36pasamos a eso, que es que sacándolo de
00:20:39la ropa pasa lo mismo con los celus,
00:20:40¿no? O sea, los elus ya realmente
00:20:43de un año al otro no hay grandes cambios
00:20:46y entonces lo que hacen es cambiar
00:20:47bastante la estética. Entonces pasan de
00:20:48esquina redonda, esquina cuadrada,
00:20:50pantalla más así, pantalla más asada,
00:20:52simplemente para que se note que tu
00:20:53producto no es el de este año y y que
00:20:55algunas personas este presionadas por
00:20:58por el deseo de mostrarse eh siguiendo
00:21:01las las últimas tendencias cambian
00:21:03anticipadamente los productos. Vamos a a
00:21:05lo que decías, Emí. Todo esto perjudica
00:21:08mucho a los consumidores,
00:21:10pero no solo, también hace bolsa el
00:21:13planeta. Cada vez que vos desechas un
00:21:14teléfono que tenía 99% de sus piezas que
00:21:16funcionaban bien y termina siendo
00:21:18chatarra electrónica y enterrado en
00:21:20algún lado, dentro de los teléfonos hay
00:21:23muchos elementos contaminantes. Eh, es
00:21:25un desastre. Es un desastre. Y en algún
00:21:28habíamos comentado esto en una columna
00:21:30anterior, eh, hoy se fabrican cosas
00:21:32equivalentes a 1 kil por cada persona
00:21:36cada día. O sea, cada día se fabrican 1
00:21:39kil de cosas por cada persona que hay en
00:21:41el planeta.
00:21:42O sea, para hay 8,000 millones de
00:21:44personas, son 8,000 millones de kilos.
00:21:458000 millones de kilos por día,
00:21:48¿eh? y cada año se generan 250 kg de
00:21:53basura por persona. O sea, de esos poner
00:21:55que si hay 365 días, 1 kil 1 kil por día
00:21:58serían 365 se fabrica. Bueno, eh 100 se
00:22:01usan, 250 siguen de largo y terminan en
00:22:05basura. 250 kg de basura por persona por
00:22:08año.
00:22:09Es un un gran análisis de investigación
00:22:12la basura en todos sus aspectos que lo
00:22:14hemos
00:22:14los cement los cementerios de ropa que
00:22:16hay que descartan sin usar las marcas
00:22:20en en Chile hace poco es tremendo. Es
00:22:23tremendo. Es una locura el desperdicio
00:22:25total.
00:22:25Bueno, yo siempre pienso cuando ves uno
00:22:27de estos eh, por ejemplo, en mi caso el
00:22:28Super Bowl, ¿no? O sea, prepara tienen
00:22:30que preparar las remeras, las gorras de
00:22:32los dos equipos. Vos no sabes quién va a
00:22:33ganar. La mitad va toda la basura. En
00:22:36una época estaba el mito de que iban a
00:22:37África, qué sé yo, y no porque en
00:22:39realidad no pueden permitir que esos
00:22:40productos aparezcan. Los destruyen.
00:22:43Sí,
00:22:43se destruyen.
00:22:45Sí, sí. La remera de
00:22:46campeón del que perdió Francia.
00:22:49Argentina terminó el terminó la final y
00:22:51se puso campeona del mundo. Francia
00:22:53tenía,
00:22:54por supuesto, Francia las tenía y
00:22:55obviamente todo eso se terminó
00:22:57destruido. Así que sí es muy serio el
00:22:59tema porque va mucho más allá del daño
00:23:01individual a cada consumidor o a cada
00:23:03persona, eh, y afecta en definitiva
00:23:05muchísimo al planeta. Vamos al último
00:23:07tema, Clemen, que vos preguntabas cómo
00:23:08esto se puede eh evitar. Mm.
00:23:11Eh, y la verdad es que la herramienta la
00:23:14tenemos en la mano y se llama billetera,
00:23:17digamos. Este eh gran parte de todo
00:23:20esto, ni hablar con la moda, ¿no? Pero
00:23:21pero incluso en la decisión de compra eh
00:23:24el no penalizar con la compra a aquellos
00:23:28que diseñan productos que donde no se
00:23:30pueda cambiar la Uno ya sabe cuáles son
00:23:32las marcas donde no se puede cambiar la
00:23:33batería, que vos te enterás que antes
00:23:35tenía tarjeta de memoria, ahora no le
00:23:37podés poner tarjeta de memoria,
00:23:38experimentás que no que viene sellado,
00:23:40no se puede llevar a arreglar. Eh,
00:23:43en el fondo depende de nosotros, sí,
00:23:46depende de cuáles son los valores que
00:23:48nos lleven a poder consumidor.
00:23:50Deberíamos estar un poco más unidos,
00:23:52concientizados e interesados de esto,
00:23:54que tal vez es algo que nos está
00:23:55pasando. Yo con la ropa suelo hacer algo
00:23:57que sacando algunas excepciones, pero
00:24:00uso, ¿no? Claro, primero que circule.
00:24:02Después tengo una marca de ropa de unos
00:24:04amigos eh que bueno, tengo esa ventaja,
00:24:06pero cuando compro ropa, compro ropa de
00:24:08una marca que eh vende ropa usada
00:24:11reciclada también, que es la la que
00:24:13tengo puesta ahora. digo, eh no te
00:24:16alienta todo el tiempo que te la pases
00:24:17consumiendo. Me parece que también es eh
00:24:20si se puede tomar una decisión, trato
00:24:22que vaya para ese lado.
00:24:23Bueno, hay hay varias marcas que que
00:24:25construyen su posicionamiento alrededor
00:24:27de posturas más amigables o diseño de
00:24:30productos más amigables.
00:24:32El problema es que hay mucha hipocresía
00:24:33también, ¿no? O sea, estas mismas marcas
00:24:35de las que estamos hablando son las
00:24:36mismas que después miden su huella de
00:24:37carbono y salen a comunicar que vamos a
00:24:39hacer emisiones cero para el 2030 y
00:24:41después hacen productos que 99% terminan
00:24:44funcionando en la basura, ¿no? Entonces,
00:24:45hay que hay que mirar un poquito más
00:24:47allá de de lo que te muestran y eh ver
00:24:50cómo cómo elegimos, sin caer en la
00:24:52trampa de la hipocresía, de las
00:24:54compañías que se posicionan como
00:24:55ambientalmente conscientes o respetuosas
00:24:57de sus consumidores y después por detrás
00:24:59te te arman estas cosas. En definitiva,
00:25:02digo, pasando el limpio, es consumo
00:25:05responsable, es es eh negarnos a comprar
00:25:08productos donde ya nos damos cuenta que
00:25:10vienen preparados para fallar, eh no
00:25:12caer excesivamente en las [ __ ] de la
00:25:14moda. Eh suena, David y Goliat, suena
00:25:17una lucha contra elento. Yo creo que los
00:25:19consumidores tenemos mucho más poder del
00:25:21que nos imaginamos. El problema es que,
00:25:22como decías vos, Matías, estamos
00:25:25desorganizados. Yo creo que
00:25:26absolutamente es como el voto, decís,
00:25:28"Bueno, ¿qué cambia mi voto?" Y bueno,
00:25:30pero cada uno hace su aporte, cada uno
00:25:32piensa que puede cambiar las cosas.
00:25:33Pienso con cosas más que de alguna
00:25:36manera hubo intentos de eh ejemplo, no
00:25:38fue este año, aunque hubiese estado
00:25:40bien, no me acuerdo en qué año fue que
00:25:42el tomate había subido, pero que era un
00:25:44delirio, no era época.
00:25:46Bueno, obviamente no era época
00:25:47y hubo una movida de no compremos.
00:25:50Bueno, de hecho hay países donde
00:25:51fue muy difícil de sostenerla. No se
00:25:53pudo.
00:25:54Bueno, ¿qué hace? No es tan, o sea, de
00:25:55nuevo, el tomate es rico, pero podemos
00:25:58vivir un tiempo sin comer tomate, por
00:26:00supuesto.
00:26:00Claro.
00:26:01Pero, ¿cómo hacemos para que estemos
00:26:02todos de acuerdo y yo diga, "No, bueno,
00:26:04me quiero comer un chef?"
00:26:05Era la campaña de de varios chefs que
00:26:07dicen, "Comprá las frutas, eh, tomate de
00:26:09estación." Exacto. Estaba vací ahí es
00:26:12[ __ ] cuando sí cuando no cuando
00:26:14temporada hay dos cuestiones. Primero,
00:26:15con el gasto superfluo siempre es
00:26:17preguntarte para qué. Si vas a un lugar
00:26:19donde tenés un montón de estímulos de
00:26:21cosas que te vendiendo, preguntate
00:26:23realmente para qué lo querés, porque hay
00:26:25como también un postulado que es, por
00:26:26ejemplo, yo subo un muñequito a una red
00:26:29social y te llegan mensajes de lo
00:26:31necesito. Yo sé que no es literal, pero
00:26:33un poco tiene de literalidad eso porque
00:26:35hay un montón de gente que lo quiere.
00:26:36¿Para qué lo queres? Realmente ni yo lo
00:26:39tengo para algo realmente útil. Y
00:26:41después con respecto a la compra
00:26:42consciente, con respecto a lo que
00:26:44comemos, a mí me parece que hay un
00:26:45desafío más grande porque también eh no
00:26:48sé, accedemos a cierta información, nos
00:26:49conmueve, pero después elegimos
00:26:51olvidárnosla, ¿no? Como por ejemplo
00:26:54comisto, al momento de la decisión de
00:26:57consumo te olvidas de todo. Te olvidas
00:27:00de todo. Eh, hay algo que no me había
00:27:01llegado a entrar en la columna, pero ya
00:27:03que estamos para cerrar, lo voy a
00:27:04mencionar. Eh, a mí se me había ocurrido
00:27:06también preguntarle a la gente cuánto
00:27:08tenía de ropa, cuántos cuántos
00:27:10pantalones, o sea, en realidad, ropa de
00:27:12la cintura para abajo, eh ropa de la
00:27:15cintura para arriba y calzado. Eh, y yo
00:27:17quería comparar cuánto la gente tenía
00:27:19con cuánto creía que era necesario. Y
00:27:22algo clave cuando uno diseña una
00:27:23encuesta es qué preguntas antes, porque
00:27:25lo que preguntas primero puede afectar
00:27:27la segunda y no le encontraba la vuelta
00:27:29cómo hacerlo. Terminé haciendo dos
00:27:30encuestas separadas con dos grupos
00:27:32separados en redes separadas. Eh, y en
00:27:34promedio a las personas y y estamos
00:27:36hablando de gente en Argentina,
00:27:37probablemente clase media oyentes de la
00:27:38radio, no no estamos hablando de de de
00:27:41millonarios. La gente tiene promedio 60%
00:27:43más ropa de la que cree que necesita. De
00:27:45nuevo, medido en dos grupos separ
00:27:48idénticos en el sentido de perfil de
00:27:49audiencia, pero completamente separados.
00:27:51Increíble el número.
00:27:5260% más de lo que nosotros mismos
00:27:55creemos que necesitamos.
00:27:56¿Y no te acordas de tu campera de la
00:27:57adolescencia, por ejemplo, tú campera de
00:27:59la infancia? Esas cosas que dos par de
00:28:01zapatillo.
00:28:01Claro.
00:28:02Bueno, yo seré un boludo, pero a mí a mí
00:28:03me sigue reimportando que y yo veo por
00:28:05ejemplo mis hijos no tienen el mismo
00:28:07vínculo con las cosas,
00:28:08¿no? O sea, ya tienen muy incorporado
00:28:10que sí lo uso un par de años y después
00:28:12viene otra cosa, ni siquiera por moda,
00:28:13pero es como que no no no se arraigan a
00:28:15las cosas.
00:28:16Ni siquiera les pasa, lo veo con mis
00:28:17sobrinos adolescentes, ni siquiera les
00:28:19pasa esto de se le rompe una campera y
00:28:21yo estaría tirada en el piso llorando.
00:28:22Digo, no. Y hace bueno, igual era obvio.
00:28:25Te voy te voy a decir una boludez. los
00:28:27auriculares,
00:28:28eh, que tenían la la las cositas de
00:28:30espumita eh cuando se te perdía, no era
00:28:34muy caro, o sea, yo miro ahora qué sucía
00:28:36ser $1 unos fabricares, eh, no sé cuánto
00:28:39ahora yo perdí una espumita y me quería,
00:28:41o sea, se me caía en un lugar y estaba
00:28:43tirado en el piso dos horas buscando la
00:28:44espumita. Ahora veo a mis hijos, se le
00:28:46pierde una un un y dice, "Bueno, qué
00:28:48cagada."
00:28:49Bueno, lo que pasa es que también me
00:28:50parece que antes teníamos otra relación
00:28:51con los objetos que contribuyen a a
00:28:53constituir nuestra identidad. un montón
00:28:55de objetos, un montón de cosas que vos
00:28:56tuviste en tu vida y que algunas quizás
00:28:58hasta guardaste por una cuestión de
00:29:00cariño son parte de lo que a vos te
00:29:02formó más allá de lo que estudiaste. Es
00:29:04una era más de datos, no tanto de
00:29:07objeto, pero para mí el objeto merece
00:29:10que que lo tengamos, que lo que lo
00:29:11respetemos. Me
00:29:13Sí, a mí lo que más me entristece es que
00:29:14se haya roto esa esa lógica de de cariño
00:29:17y de relación de largo plazo con los
00:29:19objetos.
00:29:20A mí también. Bueno, esperemos que
00:29:24esperemos con buenas noticias decirte,
00:29:25"¿Sabes qué? Tomé una decisión
00:29:26consciente y no compré más. Eso para la
00:29:28próxima."
00:29:29Dale. Gracias, muchachos.
00:29:30Gracias, Santi. Eh, llegó Tomás Quintin
00:29:34Palma, eh, y Andy Chango, sus looks. Va
00:29:38a ser difícil, va a ser difícil.
00:29:39Complicado, va a ser complicado, va a
00:29:41ser complicado. Nos vamos a encariñar.
00:29:42es la pareja más comprometida que
00:29:44tuvimos que enfrentar alguna vez, así
00:29:46que en un ratito hay un 21 muy caliente
00:29:49y