¿Qué es el MARKETING PREDICTIVO?
Maldición Va A Ser Un Día Hermoso - 10/3/2022 - Duracion: 7:01
Transcripción
00:00:00vamos a arrancar por una policía del año
00:00:012007 probablemente el informe que
00:00:10probablemente muchos la conozcan muchos
00:00:12no se acuerden o no sepan de qué se
00:00:14trata pero es esta que vamos a ver ahora
00:00:15en el audio y la imagen son altamente
00:00:18reconocibles de lo que es una de las
00:00:21publicidades más destacadas dentro por
00:00:24lo menos del mundo publicitario
00:00:27a la música que creo que les dice algo
00:00:29grande pero tenés danny está
00:00:32probablemente más afuera de
00:00:35youtube a 2 grados
00:00:41y
00:00:4410
00:00:46preocupado no conseguir el mundo efe
00:00:50bueno este anuncio desde el chocolate
00:00:53'daily mail' de cadbury's que en el 2007
00:00:55estaba trabajando una publicista kerry
00:00:58collins que trabajaba en marketing y se
00:01:00encontró trabajando en este proyecto que
00:01:02es un gorila tocando la batería
00:01:04básicamente un actor
00:01:13[Música]
00:01:17m m de esto a mí
00:01:26[Música]
00:01:28bueno en el momento que se hizo esta
00:01:30publicidad obviamente fue un éxito entre
00:01:32todos los espectadores la venta del
00:01:33chocolate se dispararon el anuncio pasó
00:01:35a ser votado como el favorito en el
00:01:37reino unido a lo que estamos viendo
00:01:42también es importante recordar que no se
00:01:45recuerda de que era este anuncio y
00:01:47recibió le está de fondo exactamente
00:01:50pero en el momento en el que se hizo
00:01:52este anuncio la
00:01:54publicista calling era una figura
00:01:56importante en el equipo de marketing
00:01:58interno de la compañía pero ella explica
00:02:01que es posible que esté este anuncio en
00:02:05particular nunca haya visto la luz del
00:02:06día si no hubiera tenido algún tipo de
00:02:09anuncio o de encuesta previamente que
00:02:12hicieron el anuncio dice estuvo
00:02:13terminado dentro de la empresa durante
00:02:15nueve meses antes que se publicara
00:02:17porque porque hiciera una investigación
00:02:19de mercado inicial que había sugerido
00:02:21que el anuncio no iba a funcionar con
00:02:23los clientes porque después de todo
00:02:25justamente el gorila tocando la batería
00:02:27no tenía nada que ver con el chocolate
00:02:29pero ella estaba convencida de que iba a
00:02:31funcionar y ella y sus colegas
00:02:34lo que hicieron fue acudir a una empresa
00:02:36de pruebas de publicidad o de encuestas
00:02:37de alta tecnología con sede en londres
00:02:40que se llama system one que es la que
00:02:42estamos viendo para tener una segunda
00:02:44opinión en 2007 estamos hablando de que
00:02:47estaba funcionando estaba esta empresa
00:02:49en su sistema no le preguntaba a los
00:02:52clientes a los participantes si les
00:02:54gustaba un anuncio en particular
00:02:56su lugar lo que hacía era pedirle por lo
00:02:58menos a 150 personas que vean la
00:03:01publicidad y registren sus respuestas
00:03:03emocionales y aparte que eran los pocos
00:03:05grupos en una claro sí pero pero con un
00:03:08auto con un foco más a las emociones no
00:03:11tanto que esto es una publicidad como te
00:03:13viene bien a partir de eso el gorila
00:03:15tocando el tambor registró una
00:03:17puntuación extremadamente positiva y ahí
00:03:20informó esto a los jefes déjate de
00:03:22cadbury y ahí fue cuando fue anunciado
00:03:24este este éxito este año o por lo menos
00:03:27a partir de lo que empezó a desarrollar
00:03:29esta empresa si existen one que está
00:03:31focalizada en todo el desarrollo de
00:03:34inteligencia artificial que se puede ver
00:03:36en los distintos dos vídeos que ellos
00:03:38publicitan y que muestran sobre cómo
00:03:40funciona su sistema
00:03:42está obviamente focalizado dentro de la
00:03:45publicidad digital una inversión
00:03:46publicitaria que hoy en día alcanza
00:03:48especulan por lo menos este año 700 mil
00:03:52millones de dólares invertidos y la
00:03:55publicidad y
00:03:57la publicidad digital representando el
00:03:5962 por ciento del total
00:04:02publicidad en el mundo y para tratar de
00:04:04garantizar que los anuncios tengan el
00:04:06mayor éxito posible todos los minoristas
00:04:08se están usando con frecuencia este tipo
00:04:09de empresas que ponen a prueba los
00:04:12anuncios con sistemas de alta tecnología
00:04:14de hecho hay otra firma el reino unido-
00:04:17que es conocida también acá en argentina
00:04:18porque estaba asociada conmigo que es
00:04:20cantar que también trabaja en este tipo
00:04:23de análisis un sistema de prueba que se
00:04:24enfoca en la respuesta emocional pero
00:04:26viendo las caras qué es lo que lo que se
00:04:29puede ver en el sistema en el sistema
00:04:32one que es el modelo que prepara este
00:04:35tipo de publicidades es una es
00:04:36conectándose a una computadora que tenga
00:04:39cámara web la que sea el software es el
00:04:42mapeo facial para monitorear las
00:04:44reacciones que tenés con cada uno de los
00:04:46vídeos dicen no queremos preguntarle a
00:04:48la gente qué va a hacer y si comprar el
00:04:51producto o no porque sabemos que no es
00:04:53muy predictivo de cómo va a funcionar el
00:04:55anuncio si a vos te muestran por ejemplo
00:04:56el gorila tomás del tambor compraría es
00:04:58un chocolate no porque obviamente no
00:05:00tiene nada que ver pero cuando analizan
00:05:02la respuesta emocional sin ningún tipo
00:05:04de intermediarios ya directamente
00:05:05tomando las respuestas faciales bueno lo
00:05:08que hacen según ellos medir el
00:05:10sentimiento natural cuál es la emoción
00:05:12natural y cuáles son esas emociones
00:05:14básicas a las que golpea cada uno de los
00:05:17anuncios del gorila
00:05:19anteriormente obvio se dice el objetivo
00:05:22final es que los clientes tengan
00:05:24predicciones de ventas precisas a corto
00:05:26y largo plazo y métricas adicionales
00:05:29sobre cómo averiguar si la marca de la
00:05:31empresa es reconocible familiar para los
00:05:33clientes o no justamente lo que se hacía
00:05:35con un foco grupo antiguamente ahora se
00:05:37hace solamente con una cámara web para
00:05:39tratar de medir las reacciones y hace
00:05:42poco también se revisó un anuncio de
00:05:44bebidas alcohólicas que incluía a
00:05:45usuarios por ejemplo en silla de ruedas
00:05:48pero sintió que las preguntas de la
00:05:50encuesta eran un poco insinuantes es
00:05:52decir que te molesta ver gente en silla
00:05:55de ruedas porque no te molesta venecia
00:05:58de ruedas y obviamente lo que indica que
00:06:01indagaba la reacción entre las personas
00:06:03con discapacidad es en los anuncios
00:06:04entonces acá se podría hacer de una
00:06:05manera mucho más objetiva cuanto cuesta
00:06:08por ejemplo este sistema system one dice
00:06:11que los precios parten de alrededor de
00:06:13dos mil libras por anuncios si vos
00:06:15querés evaluar a de tú es como pedir una
00:06:17encuesta sale 2000 libras evaluarlo
00:06:20grupo que dura un montón de tiempo y que
00:06:22por supuesto era totalmente a veces
00:06:24influenciable conducido que lo que
00:06:27demostraba claramente lo del gorila no
00:06:28exactamente y por otro lado agencia
00:06:30artificial entiende claramente rápido
00:06:32para gatos hay hoy una persona hay otra
00:06:35empresa que está gracias se cobra el 5%
00:06:38del presupuesto de lo que vas a de lo
00:06:41que vaya a invertir que también es otra
00:06:42forma de cobrar este tipo de cosas pero
00:06:44bueno a partir de la primera experiencia
00:06:46de lo que había sido una respuesta
00:06:47emocional del anuncio del gorila y ahora
00:06:51lo están haciendo con cada uno de ellos
00:06:52de una forma muchísimo más desarrollada
00:06:55gracias al sistema de reconocimiento
00:06:56facial con inteligencia artificial