El mail sobre la Línea *910 para bloquear celulares robados NO ES UNA ESTAFA #DeAcáEnMás
De Acá En Más - 22/4/2026 - Duracion: 5:50
Transcripción
00:00:00Nosotros advertíamos acerca de la
00:00:01circulación de un mail muy llamativo que
00:00:04con identificación del gobierno había
00:00:07empezado a llegar para ofrecer un
00:00:09servicio de bloquear teléfonos celulares
00:00:11en caso de robot. Eh, hay funcionarios
00:00:13de gobierno que habían dicho que era
00:00:15falso, que no eran ellos los que habían
00:00:16sacado ese es
00:00:18Yo hablé con uno de de alto cargo de
00:00:20Casa Rosada y me dijo, "Mira, nosotros
00:00:21no mandamos ningún mail que arranque
00:00:23diciendo hola @gobierno."
00:00:25Bueno, y sin embargo, eh, chequeado eh
00:00:28ayer hizo el trabajo de corroborar y ver
00:00:30y aparentemente es efectivamente un mail
00:00:32oficial del gobierno el que está
00:00:35llegando y no una forma de capturar
00:00:37datos para que entres en una estafa
00:00:39digital, digamos. Florencia Balarino, es
00:00:42periodista y jefa redacción de
00:00:43chequeado. ¿Qué tal, Florencia? Buen
00:00:44día.
00:00:46Hola, buen día, Marián. ¿Cómo estás? Un
00:00:47saludo para vos y tu equipo.
00:00:49A ver, el mail, ¿qué dice en el asunto.
00:00:53[resoplido]
00:00:53Bueno, el mail en el asunto dice, "¿Te
00:00:54robaron o perdiste el celular?" Arranca
00:00:56con una pregunta y efectivamente la
00:00:58dirección de correo electrónico e crea
00:01:01alguna sospecha porque es
00:01:03hola@comunicación.gov.ar.
00:01:06Los dos ayer a través del WhatsApp del
00:01:07chequeado recibimos muchas consultas a
00:01:10ver si este mail eh era real o se
00:01:12trataba de de una estafa. Eh este mail
00:01:16eh lo que hacía es bueno, dar a conocer
00:01:18la línea 910 que sirve para bloquear
00:01:21celulares robados, que es efectivamente
00:01:24eh es un servicio que existe, gratuito,
00:01:27funciona en todo el país las 24 horas.
00:01:29Eh, lo que hicimos primero fue consultar
00:01:32eh por un lado al Ministerio de
00:01:33Seguridad de de la Nación, que es el
00:01:34organismo que coordina la línea eh 910 y
00:01:37también eh a Presidencia. Eh nos dijeron
00:01:41que sí, que este mail eh es real, que eh
00:01:46depende de presidencia de la nación. Eh,
00:01:49hará más o menos también dos meses desde
00:01:51esta misma casilla se había dado
00:01:53difusión a la campaña de vacunación del
00:01:55Ministerio de Salud y también el
00:01:56Ministerio de Salud había salido a a a
00:02:00respaldar esta dirección. Y después lo
00:02:02que hicimos eh básicamente es fijarnos
00:02:04los enlaces a los que llevaba este
00:02:06correo. En primer lugar eh se puede hay
00:02:11hay como un botón, un link que dice ver
00:02:13más. Efectivamente, cuando vos entrás a
00:02:15ese link, te lleva a a un enlace del
00:02:19sitio oficial de presidencia que es
00:02:20argentina.gov.ar.
00:02:22No es un enlace malicioso el el famoso
00:02:25fishing que es para para robar datos. Y
00:02:27lo mismo pasa con eh al final del
00:02:30correo, bueno, uno puede leer como la
00:02:33política y también te invita a a a poder
00:02:37desuscribirse de ese mail. Lo mismo
00:02:39cuando vos ingresável
00:02:42suscripción. Sí,
00:02:45claro. Ahora no se entiende mucho, ¿no?
00:02:47Lo es un mail. Primero es rarísimo que
00:02:49una dirección oficial sea hola@ uno
00:02:52tiende a desconfiar de una dirección que
00:02:54dice hola@, ¿no?
00:02:55Ahora, eh, lo que promueve es la línea
00:02:58910, o sea, no es que si a vos te
00:03:00robaron el celular, accionás a partir de
00:03:02ese mail. Te está informando que existe
00:03:04una línea, pero cuando a vos te roba el
00:03:06celular, ¿no llamas a la compañía
00:03:08telefónica o tenés que hacer las dos
00:03:09cosas? No lo entiendo,
00:03:11¿no? Este, puedes también llamar a la
00:03:14compañía telefónica. Este es un servicio
00:03:16que que presentó en su momento, que está
00:03:18hace bastantes años que presentó en su
00:03:20momento, lo relanzó nuevamente Patricia
00:03:21Bull cuando era ministra de seguridad en
00:03:25eh fue la presentación en mayo de 2025.
00:03:28Es un servicio gratuito, es Asterisco
00:03:30910, que está disponible en todo el país
00:03:32cuando a vos te roban o te extravían el
00:03:34celular, que lo que hace es eh
00:03:36básicamente bloquear el email, que es
00:03:37ese código único que tienen los equipos,
00:03:40y lo va a dejar eh inutilizado al
00:03:42celular a nivel nacional. Eh, y vos
00:03:46también, obvio, podés llamar a la
00:03:47compañía, pero esto también funciona. Es
00:03:50un serv
00:03:52Ah, se nos eh
00:03:54es un servicio.
00:03:55Sí, claro. Es es muy rápido. Sí. No, que
00:03:57es un servicio gratuito que te permite a
00:03:59vos que te permite a vos llamarnos desde
00:04:03otro teléfono dando tu número
00:04:04telefónico, bloquear el celular a través
00:04:06de el email, que es el código único que
00:04:08tienen los equipos.
00:04:09Claro, es como para que no puedan
00:04:10revender el aparato celular. O sea, vos
00:04:12llamás a la compañía, le das de baja, le
00:04:14avisas que te robaron, entonces te dan
00:04:15un chip nuevo ponerle, pero el aparato
00:04:18eventualmente lo bloqueas avisando que a
00:04:22este 910. Yo lo que no entiendo tampoco
00:04:24es por qué las compañías no hacen eso
00:04:26automáticamente, ¿no? Que no tengas que
00:04:28hacer las dos instancias. Supuestamente
00:04:30esto era para prevenir los robos de eh
00:04:32para bajar los robos de celulares eh
00:04:34impidiendo la reutilización de esos
00:04:37celulares robados. Entonces,
00:04:38supuestamente iba a haber, como no, una
00:04:40especie de listado de los aparatos que
00:04:42tenían este email, que vos puedés
00:04:44identificar con esto eh cada teléfono,
00:04:47no la línea, sino el teléfono y bloquear
00:04:49el uso de esos teléfonos aunque le
00:04:50cambien la línea.
00:04:53Claro, claro. Correcto. Es así. En este
00:04:55caso es importante eh mirar lo la
00:04:58dirección de correo electrónico, lo que
00:05:01es el dominio, que en este caso es
00:05:03argentina.gov.ar.
00:05:05Si vos te fijas, está bien escrito.
00:05:07Otras veces lo que pasa es que en este
00:05:09tipo de estafas hay alguna palabra o
00:05:12algún o
00:05:13Claro,
00:05:14cambia. Bueno, en este caso el dominio
00:05:16es correcto, es el dominio oficial de
00:05:18las páginas eh del del gobierno,
00:05:21pertenece a Jefatura de gabinete.
00:05:23¿Te robaron eh o perdiste el celular? Es
00:05:25el asunto del mail. Es efectivamente un
00:05:28mail oficial rarísimo porque bueno, e la
00:05:32el gobierno comunicando de esta manera
00:05:35el uso de la línea como nos contaba
00:05:36Florencia asterisco 910 eh para quien
00:05:40este le pase esto. Florencia Balarino,
00:05:42periodista, jefa de redacción de
00:05:43chequeado. Gracias, Florencia.
00:05:46Gracias a ustedes. Que tengan buen día.
00:05:48Hasta luego.